今年以来，保定银保监分局充分发挥监管引导作用，多措并举引导辖区银行保险机构不断做优做强涉老金融服务。

为推动构建养老保险保障，保定银保监分局督促指导辖内保险业机构积极配合市老龄委、市卫健委大力发展商业养老保险、商业健康等保险业务。

进一步细化涉老金融服务措施。辖内银行业保险业机构推出涉老金融服务产品、优化涉老金融服务项目、设立老年人爱心服务窗口，老年人无需排队，优先办理业务；专人陪同临柜老年客户，提供一站式服务；设立“老年人爱心服务专区”，提供老花镜、放大镜、茶饮等服务。对于上门办理业务有困难的老年人，安排专人上门帮助办理业务，减少老年客户出行。

同时强化涉老金融服务宣传，督促指导辖内银行业保险业机构通过新闻媒体、微信公众号、营业网点等进行多层次、全覆盖的大力宣传，特别是利用“7.8保险宣传日”“金融知识进万家”等活动载体，强化对老年群体的金融知识宣传普及教育，开通老年人理赔绿色通道，优化针对老年人群的服务水平，推进涉老金融服务质效不断提升。（葛腾）

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