河北涉縣:22項暖心服務護航國慶秋日之旅
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游客在赤水灣古鎮內觀看沉浸式演出。楊曉慧攝
金秋太行秋色怡人,國慶假期臨近。邯鄲市涉縣聚焦文旅全產業鏈服務升級,推出22項國慶專屬暖心服務,覆蓋吃、住、行、游、購、娛各個環節,以惠民舉措和精細保障,誠邀廣大游客賞太行紅葉、品成語文化、憶紅色歲月,安心暢游涉縣秋日山水。
國慶假期,涉縣推出全新成語IP國潮文創、特色潮衫等文旅產品,媧皇宮等核心景區同步上線門票折扣、文旅消費券雙重惠民福利。依托景區“一品一播”直播基地,開設成語接龍、紅色知識問答等互動活動,游客參與即可兌換文創禮品和消費券。同時,縣圖書館、文化館延時開放至21時,增設成語打卡點位,配套免費存包、無障礙服務,豐富夜間文旅體驗。
交通出行服務全面升級。涉縣加密高鐵站至媧皇宮、八路軍一二九師紀念館等景區旅游專線班次,實現一站直達。游客可通過“自游邯鄲”小程序實時查詢車次、余位,智能規劃行程。城區重點公交延時運營至23時,同步升級站台便民設施。全縣非涉密機關、事業單位停車場免費開放,並配套停車指引地圖,緩解自駕停車壓力。同時,對外地車輛輕微交通違法實行“首違不罰”,彰顯城市暖心溫度。
涉縣整合紅色研學、生態山水、古村民俗、成語文化資源,優化多條精品旅游線路,新增城市漫游CityWalk路線,串聯網紅打卡點位,並配套推出國潮演藝、民俗互動等特色活動。聯動景區、餐飲、住宿行業推出研學、親子惠民套餐,一價全包、省心便捷,全方位適配多元出游需求。
美食住宿服務提質增效。當地發布“十一必吃美食榜”及美食導覽圖,方便游客打卡本土特色風味。各大酒店、民宿增設成語文化展示區,擺放文旅服務二維碼和美食地圖,為老人、兒童、大件行李游客提供免費接送服務。同時全面升級親子配套,免費提供兒童洗漱用品、防護設備,部分點位增設小型游樂區,優化家庭出游體驗。

游客在媧皇宮景區觀看演出。楊曉慧攝
假期期間,涉縣多部門聯動值守,嚴格落實旅游投訴“30分鐘響應、24小時辦結”機制,嚴查文旅亂象。依托“自游邯鄲”小程序完善線上維權評價通道,實現問題快速處置。各景區設置暖心茶攤,配齊醫療物資與值守人員,高效處置突發健康問題。全域景區公廁完成提質改造,常態化保潔運維。景區、車站、酒店同步提供行李寄存、物品郵寄服務,助力游客輕裝出游。
此外,全縣文旅志願者駐守景區、車站、重點街區,免費提供路線指引、景點講解、應急幫扶等志願服務。節前及假期持續開展全域安全生產隱患排查,緊盯設施、消防、交通、食品等重點領域,全方位筑牢安全防線,以優質、高效、暖心的服務護航游客國慶安心之旅。(段燁娜、李揚)
來源:涉縣縣委宣傳部
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