“多虧了法律援助，不然這真不知道要拖到什麼時候。”近日，在唐縣法律援助中心的幫助下，農民工李某順利拿到了工傷賠償款。

前段時間，李某在工地務工時意外摔傷，與用工方多次協商賠償未果。無奈之下，他向法律援助機構提出申請，援助律師當天受理、當天指派，迅速收集証據提起勞動仲裁，最終裁決用工單位支付相關賠償。

在河北省，法律援助正以更快的速度、更暖的溫度，為需要的群眾雪中送炭、排憂解難。

據介紹，法律援助已連續4年納入河北省20項民生工程。今年上半年，全省共辦理農民工、婦女、未成年人、老年人、殘疾人、軍人軍屬等各類重點人群法律援助案件4.6萬件，為受援人挽回經濟損失8405萬元。

“近年來，新就業形態勞動者權益維護問題受到廣泛關注。全省法律援助機構積極創新服務方式，提供優質高效的法律援助服務。”省司法廳相關負責人表示，為更加精准維護重點群體合法權益，司法行政部門不斷深化與公、檢、法、人社等部門和工、青、婦、殘等群團組織協同合作，實現應援盡援。

秦皇島市升級12348公共法律服務熱線，增設勞動、新業態專屬座席，實行每天24小時值守，破解新業態勞動者跑現場難、工作時間沖突等痛點。石家庄市裕華區將法律援助服務嵌入“零工驛站”，針對靈活就業群體關心的用工權益、工傷賠償等痛點，提供“一對一”法律服務。唐山市路南區簡化新業態勞動者法律援助申請流程，縮減審批時限建立快速受理、快速審查、快速指派“三快”工作模式。

讓困難群眾就近就地獲得法律援助，河北省不斷優化實體、熱線、網絡服務。

“過去村民有了法律問題，要坐車到縣城咨詢，現在家門口就能找到法律援助。”唐縣司法局相關負責人表示，已在20個鄉鎮345個村（居）及14個縣直部門布設站點，並組建專項服務組織，全面覆蓋各類困難群體。

截至目前，全省法律援助工作站已達4302個，比去年增加178個﹔中小學法律援助聯絡站1315個，比去年增加70個。

在提升熱線效能、創新智慧服務方面，今年河北省在增加手機移動座席的基礎上，接入AI語音智能服務，構建“人工座席優先+移動座席輔助+AI語音全天候”的綜合服務模式。與此同時，“冀時有援”二維碼服務小程序正在研發，未來群眾掃碼即可完成普法、咨詢、申請、監督全鏈條服務。（記者桑珊）