有“標”可依 有“技”在身

“河北福嫂”闖市場的底氣越來越足

7月5日上午9點半，北京市海澱區主語家園小區，44歲的“河北福嫂”許文姣正帶著1歲5個月的寶寶進行戶外活動。出門前，她仔細為寶寶涂好護膚露、防晒霜，噴上驅蚊液﹔隨身的手提包裡，紙巾、濕巾、紙尿褲、水壺、玩具一應俱全，分類有序。

一個多小時后，許文姣帶孩子回家准備午餐。考慮到寶寶對雞蛋過敏，她精心搭配了排骨胡蘿卜湯、彩椒炒絲瓜和發面小花卷，葷素均衡，營養到位。待寶寶吃完飯、安穩午睡，許文姣便坐下來，認真填寫當天的服務工作記錄表。

“真正上了戶才明白，當初培訓時老師摳得那麼細，真是為我好。”許文姣來自保定市清苑區，去年通過“河北福嫂”培訓進京成為一名育嬰師，如今月收入超過1.3萬元。

“1000多項規范，其實就是1000多項本事，是咱在北京站穩腳跟的底氣。”許文姣常常這樣對初來乍到的姐妹們說。

她口中的“1000多項規范”，是保定市起草發布的《母嬰護理員職業技能規范》《育嬰員職業技能規范》《養老護理員職業技能規范》等九大標准，共涵蓋1104項操作細則。

“過去家政市場是各干各的，現在必須抱團發展﹔過去憑經驗，現在得靠規范。”“河北福嫂”保定運營管理中心主任王海燕道出了變革的關鍵。

近年來，保定市婦聯將20多家規模較大的家政企業進行資源整合，實現信息共享、訂單互通、培訓統一，合力闖市場。為了讓雇主覺得“錢花得值”，保定的做法是把標准立起來，讓服務可量化、可評價。

7月3日，在“河北福嫂”保定運營管理中心一樓大廳，記者看到了9本厚厚的培訓教材，千余項操作規范清晰詳盡。以母乳喂養為例，細分出搖籃式、橄欖球式、交叉式、側臥式4種抱姿，每種均詳述准備工作、步驟和注意事項。“從阿姨上戶怎麼敲門，到服務全過程，再到下戶交接，都有‘說明書’，全鏈條有章可循、有標可依。”保定市婦聯主席張香艷介紹。

“這些規范吸納了醫學要求與實操經驗，同時根據市場變化和雇主新需求，持續增補新技能。”王海燕翻開《養老護理員職業技能規范》，指著“穿脫彈力足踝矯形器”一條說，“這種需求雖然很少見，但技多不壓身。萬一雇主需要，‘福嫂’必須能直接上手，不能說‘不會’。口碑就是這麼一點點攢起來的。”

今年以來，保定市已培訓3046人次，新增京津就業2206人，同比再漲38.31%。

今年43歲的張佳，2022年加入“河北福嫂”隊伍，目前在北京海澱區服務兩位高齡老人。在她看來，養老護理絕非簡單的“伺候人”：“高齡老人身體機能衰退，即便是洗漱這樣的小事，也是很好的鍛煉機會。鼓勵他們力所能及地動手，既能延緩機能衰退，也有利於心理健康。”

如今在養老護理崗位上游刃有余的張佳，得益於參加了石家庄沐瑾家庭服務有限公司的培訓。從理論精講到實景實操，授課老師均是資深骨干，用大白話拆解原理，一對一糾正動作，讓張佳對養老護理有了全新認知。憑借系統學習，她順利考取了養老護理專業從業証書。

放眼河北全省，各地正多措並舉夯實人才培養體系。

石家庄常態化開展“婦聯約你學家政”，已錄制140期視頻並在重點新聞網站播放，連續三年開展22期民生工程和巾幗創業就業技能培訓，線上線下累計覆蓋超1046萬人次。

衡水市婦聯聯合院校建立巾幗家政產教融合實訓基地，開展中專、大專、本科學歷教育，助力1400名“福嫂”成為“技能+學歷”的復合型家政人才。

讓“河北福嫂”安心的，還有全方位的保障體系。今年上半年，省婦聯在京津建立22個巾幗家政服務驛站，打造集技能交流、權益維護、關愛幫扶於一體的“溫暖之家”。定州市設立法律救助聯絡站，整合多部門資源，提供常態化、專業化法律咨詢和維權服務，織密從業人員權益保障網。

這份安全感，讓“河北福嫂”隊伍不斷壯大。干得放心、做得長久，品牌根基越扎越深。近年來，河北各級婦聯組織上下聯動，累計培訓“河北福嫂”超50萬人次，帶動23萬名婦女就業。（記者劉榮榮）