邯鄲創新工業品直播形式

“主播+技術專家”同台直播 淨水機銷量增兩成

6月2日，海盾智聯物聯網科技河北有限公司主播耿靜雨（左）與技術專家高世東一起通過直播介紹淨水設備。董 源攝

“粉絲朋友們，這裡是公司淨水設備生產車間，我身后這兩台售水機是今年新款智慧節能產品……”6月2日15時，位於邯鄲市復興區的海盾智聯物聯網科技河北有限公司直播間准時開播，主播耿靜雨和技術專家高世東搭檔，售賣單價從五六千元到兩三萬元的各類淨水設備。

和其他直播間不同，海盾智聯公司創新採用主播搭配技術專家的雙人直播模式。

“現在每天分上下午各直播一場，每場兩小時左右。”去年6月，耿靜雨成為海盾智聯公司首位主播。起初，直播間觀眾稀少，線上銷路不暢，這讓她一度對工業品直播的前景產生了懷疑。在復興區科工局和公司鼓勵下，她堅持每天直播。隨著時間推移，特別是開啟“主播+技術專家”雙人直播后，直播間人氣穩步上漲。目前，耿靜雨在抖音平台的粉絲量達5.5萬，搭建起覆蓋全國的線上客戶對接渠道。

海盾智聯公司2017年落戶復興區，是國家高新技術企業、河北省專精特新企業，主營智慧水站、家用淨水設備、污水一體化處理設備等五大系列產品，產品具有省電、使用壽命長等特點。近年來，國內淨水設備市場競爭加劇，企業面臨新客戶拓展困難等發展瓶頸。

“前些年，公司每年都派出業務員外出跑業務，但收效一般。”海盾智聯公司總經理鄭程說，工業品直播的專業性強，為更精准地觸達目標客戶，他們探索了“主播+技術專家”的雙人直播模式，主播負責展示產品，技術專家深度解讀產品工藝，實時解答客戶關心的產品質量、售后服務、定制服務等問題，大大提升了客戶的信任度。

“你們公司在淨水處理工藝上有啥獨特之處？”“節能70%真能實現嗎？”“能否現場測試產品的水路、電路運行數據”……

16時許，隨著在線觀看人數不斷攀升，粉絲互動愈發頻繁，不少網友希望直觀了解產品真實生產過程。

“接下來，咱們就跟著鏡頭，去生產線上看一看。”把鏡頭對准生產線，高世東現場為粉絲答疑解惑，從產品參數到技術原理，從場景應用到現場實操，他專業細致的講解贏得直播間粉絲的點贊，一些粉絲當場表達了採購意願。

鄭程介紹，目前公司組建了4人的直播團隊，開展直播一年來，產品銷量同比增長20%。

把生產車間、檢測車間、倉儲庫房變成雲端展廳，借助電商直播拓展市場。目前，邯鄲市共有1874家工業企業開展電商直播，上線產品5400余種。去年，全市11個省重點縣域特色產業集群實現利潤197億元，同比增長43.9%，高於全省平均水平27.9個百分點。（記者劉劍英）