河北省政協委員、河北普愛養老服務有限公司總經理安蘭茹。受訪者供圖

人民網石家庄1月28日電 （席彪）面對日益加深的人口老齡化，如何構建多層次、可持續的養老服務體系，是社會治理的重要課題。近日，河北省政協委員、河北普愛養老服務有限公司總經理安蘭茹接受人民網專訪，她結合一線實踐，分享了政策落地、模式創新、智慧融合與城鄉協同等方面的觀察與思考。

在智慧養老產品的應用方面，安蘭茹表示，當前許多智能設備，如智能手環、居家安防系統，對高齡、獨居老人而言本應是重要的安全保障，卻常因操作復雜、界面不夠友好，反而在實際使用中成為負擔。她坦言，目前行業在基礎的信息化管理和安全監測方面已較為成熟，但基於數據的深度分析與預測性服務仍處於起步階段。

“智慧養老的關鍵，不在於設備的簡單堆砌，而在於讓數據真正‘活起來’。”安蘭茹表示，未來的突破點在於通過持續分析老人的日常行為數據，實現健康風險的“主動預警”與服務的“個性化干預”，推動養老服務模式從“被動響應”轉向“主動關懷”。她認為，這才是智慧化在居家養老領域的核心價值所在。

針對養老服務行業“人才短缺、流動性高”的難題，安蘭茹提出需構建政府、企業、社會三方協同體系：政府應完善職業技能認定、出台具體補貼政策﹔企業需優化薪酬與激勵機制﹔社會則應營造尊重氛圍，給予“勞動模范”“技術能手”等榮譽稱號，提高從業人員的社會地位。

對於資源相對薄弱的農村地區，安蘭茹建議採取靈活多元的參與模式：縣級政府可聯合國有資本成立健康養老公司，整合縣域資源﹔在人口較少的村庄，可鼓勵鄰裡互助，支持低齡老人服務高齡老人，並引入社會公益慈善組織提供必要幫助﹔還可推動養老與農村特色農業、旅游等產業結合，發展鄉村養老項目。同時，她呼吁給予差異化政策支持，如在財政、用地、稅收等方面加大傾斜。

談及今年的關注重點，安蘭茹將目光投向了服務深化的關鍵領域：術后康復、認知症照護、安寧療護等專業照護服務的精細化、專業化發展，以及如何對特殊困難老年群體進行更精准的施策與保障。安蘭茹解釋道：“在夯實基礎服務的同時，養老產業也在向更專業、更細分、更人性化的維度縱深推進。”

分享讓更多人看到