河北探索黨建引領、專業賦能、品牌聚力的志願服務新路徑

志願服務暖人心 基層治理添活力

12月3日早晨6點，環衛工人早已開始了一天的工作。此時，滄州市新華區交通南大街的志願滄州愛心服務站裡的蒸屜也正冒著熱氣。

“大家往裡坐啊，暖和！”志願者周淑雲熱情招呼著，麻利地給來到粥屋的每位環衛工人端上兩個包子、一碗白粥和一碟小菜。

2021年，愛心服務站成立，周淑雲是這裡的負責人，每天早晨5點都會准時來到這裡，主要負責炒菜、熬粥、召集志願者。她說，能幫助別人，自己心裡也很溫暖。

哪裡有需要，哪裡就有志願者。截至目前，全省活躍志願者419.94萬人，志願服務隊伍5.08萬支。

為推動志願力量體系化、專業化，去年，河北設立60個黨建引領“專業社工+志願服務”融合試點，充分發揮社會工作專業人員優勢，為社區工作者、志願者提供指導，設計實施易開展、“小而美”的項目，動員社區居民就近就便開展志願服務、參與社區治理。

“社區裡打算開設公益課堂，你想聽什麼課？”近日，邯鄲市復興區相苑社區黨委書記尹曉佳和專業社工到小區走訪，了解適齡兒童需求。“我想學習非遺手工制作”“我想聽老師講抗戰故事”……小朋友們踴躍表達自己的想法。

“過去很長一段時間，志願服務存在‘大而全’‘小而碎’的問題，受限於人力物力資源，志願服務碎片化現象突出。”尹曉佳說。

今年，專業社工入駐社區，通過入戶調研、量表評估，梳理出志願服務需求清單，據此孵化出“呵護幼苗，課后托管”“以書為媒，大手牽小手”等特色服務項目，讓居民生活多姿多彩。

在河北，這樣的做法並非個例。全省各地廣泛鏈接社會資源，按照因地制宜、確保質量、穩步推進的原則，推動志願服務與就業、養老等民生事項有機融合。

邢台市著力打造“孝老同‘邢’”志願服務項目，組織開展多項老年人志願服務活動，為年邁老人提供生活上的幫助和精神上的慰藉﹔衡水市冀州區創新推廣以社區黨組織為引領的“1+N”聯動模式，社區黨組織統籌協調專業社工、志願者、公安片警、駐區律師、包聯法官等多方力量，組建“鄰裡幫幫團”、矛盾調解隊等特色志願服務隊伍，實現資源共享……

專業人才是提升治理效能的關鍵支撐。省委社會工作部將隊伍建設作為“先手棋”，通過培訓賦能、實踐鍛煉等方式，打造一支既懂專業又接地氣的復合型社會工作專業人員隊伍，為開展志願服務提供智力支持。

“這磚縫裡藏著正定的千年故事呢！”這幾天，正定縣正安社區的劉阿姨又在南城門開講了。

她所在的“紅旅游、正安行”服務隊，兩年多來開展義務講解800余次，這背后離不開常山社會工作服務中心的專業支撐。該中心從隊伍架構優化、服務流程規范等方面給予社區全方位指導，組建起一心為民的志願服務隊伍，讓文旅宣講、應急救援、愛心義剪等特色服務有序開展。

“專業的事得交給專業的人，我們志願者就跟著專業社工的‘指揮棒’跑，效率特別高。”劉阿姨說。

志願服務，是春風化雨的事業。它溫暖人心，匯聚善意。廣大志願者，理應被全社會共同尊崇、用心呵護。

累計志願服務時長超15000小時，捐款捐物近千萬元，帶動4.7萬名志願者加入公益行列……自2006年投身志願服務至今，河北雪中炭公益團隊的發起人劉文江交出了一份沉甸甸的答卷。

7月31日，2024年度全國志願服務“四個100”先進典型發布，劉文江被推選為“最美志願者”。

一人興善，萬人可激。各地健全以精神獎勵為主的褒獎措施，制定志願者嘉許和回饋辦法，完善信用激勵機制，對優秀志願者給予適當禮遇，推動志願精神閃耀新時代。

打開“幸福唐山”App，“志願唐山”的圖標特別顯眼。點擊進去，志願服務、愛心商家、積分商城等板塊一目了然。前不久，唐山市路北區果園鎮大官庄村村民張秀芝通過這個平台，用積分兌換了兩節老年書法體驗課。

多年來，張秀芝帶領志願隊雷打不動開展街巷清掃。“清理街巷攢下的積分，換成了充電的精神食糧。”張秀芝說，現在隊裡130多人都養成了定期上線攢積分的習慣。

如今，越來越多人加入志願服務隊伍，為群眾服務、為百姓造福，助力提升基層治理的廣度、深度和效率。

作為河北順豐速運有限公司秦皇島分公司黨支部的一員，快遞員劉行利用業余時間積極參與志願服務，獲得居民們的點贊。

“很多地方都設置了暖心驛站，原來進不去的社區，現在對我們友好開放。作為新就業群體志願者，在送外賣的同時為社區做點力所能及的志願服務，讓我覺得很踏實。”劉行說。

從城市到鄉村，志願者們的身影活躍在基層的每一個角落，已成為社會治理中不可或缺的溫暖力量。

在石家庄，“老伙伴志願服務隊”的志願者通過低齡老人結對關愛高齡老人的模式，編織起一張社區互助網絡﹔在保定，愛心爸媽“健康護童志願服務隊”成為留守困境兒童身邊的暖心依靠……

隨著志願服務“種子”播撒，全省各地志願服務品牌不斷涌現。

今年，河北孵化“青春冀益”“守安冀益”“溫暖冀益”等26個省級志願服務品牌，構建“冀益”志願服務品牌矩陣，聯合“石志興石”“志願港城”“愛在獅城”等14個地市級志願服務品牌，形成省市聯動的品牌集聚效應，特色項目涵蓋助殘幫困、科普支教、文化惠民、醫療義診、體育健身等方方面面。

“接下來，我們將充分發揮河北省志願服務工作協調機制作用，引領廣大志願者、志願服務組織、志願服務工作者主動服務國家戰略和百姓民生，參與社會治理，進一步營造全社會支持參與志願服務的濃厚氛圍，同時，堅持典型引路、榜樣示范，深化黨建引領‘專業社工+志願服務’融合發展模式，不斷提升志願服務標准化、品牌化、項目化、專業化水平。”省委社會工作部相關負責人表示。（記者王璐丹）

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