在河北雄安新區，建設快速推進，也伴隨著大規模征遷安置。保障征遷群眾順利回遷、平穩過渡、共享發展成果，是重要的民生工程、民心工程。

　　回遷安置工作涉及面廣、任務量大。雄安新區回遷人群龐大，金融服務需求集中且迫切。郵儲銀行河北雄安分行負責人徐國勤表示，新區規劃范圍廣，部分村鎮居民往返城區網點路途遙遠、交通不便﹔回遷工作時間緊、任務重，群眾對辦理房款繳款、貸款申請等業務的效率要求高。這些客觀現實，對金融服務能力提出了更高要求。

　　面對挑戰，郵儲銀行河北雄安分行聚焦回遷群眾急難愁盼，優化服務模式、延伸服務觸角，為群眾實現安居夢提供支持。聯動三縣支行成立專項工作組，緊密配合新區管委會等將服務責任落實到網點、細化到個人，形成“事事有人管、件件有落實”的機制。為確保服務順暢，分行及各支行提前開展培訓演練，優化業務流程，設置咨詢專區、綠色通道，營造溫馨有序的服務環境。

　　“南三鄉”（苟各庄鎮、鄚州鎮、七間房鄉）等地區居民往返城區網點需80公裡車程，為打通服務“最后一公裡”，分行主動將金融服務送到家門口。“以前開車去縣城辦趟業務來回都得要一個半小時，如今上門服務，效率提高了很多。”鄚州鎮回遷居民陳秋林說。

　　分行還在鄚州鎮政府等地設立流動銀行繳款點，並為行動不便的群眾提供上門服務。“群眾也有很多業務方面的疑問，在服務間隙，我們也積極開展金融知識普及、投資理財建議、防范電信詐騙宣傳等。”郵儲銀行河北雄安分行相關負責人說。

　　成立5年多來，郵儲銀行河北雄安分行深度融入新區建設，服務回遷安置工作。截至目前，該行已累計服務雄安新區12個批次回遷收款工作，協助收繳房款超萬筆、近38億元﹔發放安置房貸款2.96億元，金額及市場佔比均居新區國有大行前列。

　　未來，郵儲銀行河北雄安分行將繼續立足新區發展大局，圍繞群眾在生活消費、創業就業、購房安居等方面的金融需求，持續提升服務質效，創新服務模式，為雄安新區高質量發展貢獻更大金融力量。

　　《 人民日報 》（ 2025年12月03日 12 版）

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