承德創新“信用承諾+視頻勘驗”模式

打開手機，10分鐘完成經營場所勘驗

近日，河北省興隆縣達明隱形眼鏡店的負責人林軍裝坐在店裡，心情有些忐忑。最近，他急需辦理醫療器械經營許可証，以便順利開展業務。然而，傳統的現場勘驗耗時較長，他擔心會耽誤生意。就在這時，承德市數據和政務服務局的工作人員打來視頻電話。

“您好，我們是承德市數據和政務服務局的現場勘驗人員，現在對您申請的醫療器械經營許可証進行遠程勘驗，請將您的攝像頭對准眼鏡店的正門、門牌、銷售區，我們將進行逐項核查。”視頻那頭，工作人員的聲音清晰而專業。

林軍裝按照指示，通過手機，逐一展示店內各個區域。不到10分鐘，勘驗順利完成。當天下午，他就在河北政務服務網上查詢到了電子証照。“真是太方便了！以前辦証至少要跑兩三趟，現在足不出戶就能搞定，省時又省力。”林軍裝說。

當天，承德市數據和政務服務局還為承德縣福德仁大藥房等8家企業完成了線上視頻勘驗，及時發放了電子証照。這一創新舉措，正是承德推行的“信用承諾+視頻勘驗”審批服務模式。

2021年，承德市將信用承諾制度與審批服務相結合，創新推出“信用承諾+視頻勘驗”模式，推動行政審批現場勘驗全流程網辦。這一模式不僅有效降低了企業的制度性交易成本，還將行政審批勘驗速度提升了90%以上，真正實現“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”。

“我們通過信用承諾制度，將申請人的信用狀況與審批服務挂鉤。”承德市數據和政務服務局社會信用科科長高艦說，申請人在提交勘驗申請時，需對本人承擔的義務和違約后果作出信用承諾。審批部門通過承德市信用信息平台核查申請人信用狀況，無不良記錄的申請人可直接採用視頻勘驗模式辦理業務。

為了讓更多企業和群眾享受到這一便利，承德不斷擴大“信用承諾+視頻勘驗”的服務范圍，從最初僅適用於藥品零售等4個行政審批事項，擴展到城市建設、市場服務、社會事務、農林水務四大領域，涵蓋藥品零售經營許可、城市道路挖掘等22個審批事項。

“我們根據申請人的信用狀況，分類施策。”高艦說，對於不存在失信行為或已完成信用修復的申請人，可直接採用視頻勘驗模式﹔對於存在失信行為且未完成信用修復的申請人，則採用傳統現場勘驗方式。

此外，該市還建立了視頻勘驗事項清單動態更新機制，確保新增事項及時納入，讓企業和群眾第一時間享受政策紅利。

為確保“信用承諾+視頻勘驗”模式的公平公正，承德健全完善相關制度，實施雙線運行，申請人可根據自身需求，自主選擇線下現場勘驗或線上視頻勘驗。同時，統一事項標准，提前公開視頻勘驗事項清單和勘驗標准，確保線上視頻勘驗與線下現場勘驗同標准。

針對可能存在的弄虛作假、大型場所拍攝全貌難等問題，承德配套制定了《視頻勘驗操作辦法（試行）》，明確申請人承擔的義務和責任，以及違背承諾的法律后果，確保審批服務的規范性和嚴肅性。

截至目前，該市共組織“信用承諾+視頻勘驗”1322次，累計為申請人節約時間3966天。（記者陳寶雲）

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