11月15日，河北高速集團京秦分公司秦皇島北收費站廣場上因霧天高速公路封閉滯留了許多車輛，秦皇島北收費站收費四班班長徐哲豪帶領收費員王艷、丁葉英第一時間投入到對滯留車輛司乘人員的服務工作中。

他們為每位司機師傅送去熱水，還逐一向司機耐心解釋大霧天開車行駛高速公路的危險性以及相關部門正在採取的應對措施。同時利用治超亭內安裝的擴音器，不斷循環播放封路信息和安全提示信息，讓每一位司機都能及時獲取最新消息，減少焦慮情緒。疏導員穿上反光背心，在大霧中忙碌地引導車輛有序停放，確保每輛車之間保持安全距離。

秦皇島北收費站的工作人員用他們的專業、耐心和愛心，給被困在路上的司乘們帶來了慰藉，用實際行動詮釋了交通服務行業的責任與擔當。（王桂仙）

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