今年以來，唐山曹妃甸區行政審批局以開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治活動為契機，著力發現和解決影響經營主體和群眾辦事體驗感的堵點、痛點問題﹔率先運用人工智能技術，通過數字化賦能推進“特種設備使用登記”實現智慧審批，助力審批效能提升。

據了解，曹妃甸區特種設備使用登記業務屬高頻辦理事項，年平均辦件量2500余個。隨著政務服務事項網辦渠道的暢通和推廣，線上辦件數量持續增加，通過前期工作發現，“特種設備使用登記”等事項既容易產生“扎堆”申報，且人工比對數據耗時、易錯，制約著審批效率的提升。

針對上述症結，曹妃甸區行政審批局堅持以“數字審批為主、人工核驗為輔”的原則，啟用、執行預設系統代碼，深挖“智慧審批”數字機器人OCR識別技術和審批系統自動錄入功能。

通過數字機器人模仿政務服務工作人員手動操作的方式，將政務服務工作人員日常工作轉化為計算機自動化運行流程，對不同系統的數據進行“秒”復制、“秒”粘貼，實現計算機對政務服務輔助工作的自動化辦理，降低政務服務工作人員因冗繁業務造成的工作壓力，“跨越式”解決了數據共享問題，打通了數據壁壘，實現平台互聯互通。

據了解，自2024年7月以來，已通過“智慧審批”形式辦理特種設備使用登記業務300余個，平均用時20分鐘左右，審批速度提升約50%，提高了審批服務的質量和效率。（王夢錄、張赫）

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