賦能消費新場景 “全鏈路”激活社區店
在河北正定縣城郊的同福爆品倉,開車前來採購的市民排起長龍,開放的倉儲式超市2000余平方米,貨架上琳琅滿目,一件也批發,顧客趕著來“掃貨”。一個縣域開設一座爆品倉,輻射200余家爆品店,形成縣域新商業零售網絡,遍布於縣域的核心社區和村鎮,價格實惠,集合本地果蔬生鮮米面糧油等產品,提供便捷的生活場景。
以前,零售店要到批發市場去批貨﹔后來,代理商開著車把貨送到終端店﹔現在,很多經銷商面臨的卻是供大於求,行業從增量競爭進入存量競爭時期。加之電商沖擊,傳統社區消費場景逐漸萎縮。為培育和壯大消費新增長點,日前,國家發改委等部門印發了《關於打造消費新場景培育消費新增長點的措施》的通知,提出培育社區消費新場景等六方面重點任務,因地制宜打造一刻鐘便民生活圈﹔完善縣鄉村三級快遞物流配送體系等。
“整合縣域資源,降低全社會的流通成本,才能為縣鄉村的生產生活提供更好的服務。”正定縣副縣長孫少凱說,進一步促進縣域商業體系的健康發展,豐富縣鄉村的消費場景,幫助中間商轉型升級,降本增效,用信息化、大數據賦能就很重要。
“物流配送方面,我們正全面建設縣鄉村三級物流體系,不斷下沉,提供縣域路線的優化算法。”河北順豐速運副總經理肖磊說,順豐既有消費數據,還有供產數據,對縣域市場尤其是農產品上行、工業品下行,能匹配最優路徑,降低配送成本。
然而,實體零售居高不下的倉儲運營、人員成本等,讓傳統渠道壓力巨大。幫助經銷商梳理倉庫流程,解決預測、備貨、庫存調度等,減少退換貨率,尤為關鍵。從經銷商到終端店,過去多級分銷體系,加價率高,又增加了消費者的支出。面對這些痛點,同福的打法是,把終端店打造成社區綜合服務中心,服務一個村或一個社區,在縣域再打造一個新商業聯合體,重構產銷生態鏈,從生產端(農業基地)直通零售端、消費端——比傳統渠道更短,又克服了電商的體驗感與滿足即時消費的不足。
“傳統流通領域的經營方式,不是所有的經銷商、終端店都能活下來。”河南虞城縣紅杉商貿公司負責人陳志文認為,統一倉儲、統一配送,降低了流通總成本,實現低毛利、可持續發展。終端店有穩定的客流及合理收益,得終端者得天下。加入同福共享平台一年來,他們通過運營同福爆品倉,與200多家終端門店合作,有5萬消費會員,接下來承接異業聯盟、本地生活,把會員引到其他的消費中。傳統代理商轉型成了綜合平台運營商,成為一家本地數字化公司,提供更多便民服務。
當前,我國縣域消費市場規模已突破10萬億元,是拉動消費的長坡厚雪的賽道。通過雲商平台、爆品倉、爆品店三位一體,健全物流配送體系,2023年,同福共享平台實現開城1000多個,擁有2萬余家供貨商、100多萬家終端網點,營收及平台商品交易總額突破400億元……同時,平台有門店的交易行為和產品銷售的全鏈路數據,有消費者購買習慣數據,同步供應端“按需生產”﹔金融機構清晰地看到中間商的交易數據,便於提供金融支持﹔一些大經銷商深耕行業多年,可快速在縣域內實現裂變……商品高效流通,消費者享受實惠,促進了縣域消費潛能釋放。
隨著平台規模不斷擴大,採購、運營等邊際成本進一步降低,商品以快促量,以量補價,從而“擠出”利潤空間。同福相關負責人表示,打造縣域新商業聯合體,就是靠規模效應,按照一縣一倉配、村鎮有站點,終端店成為社區綜合服務中心,“讓廠商快增長、讓經銷商大發展、讓終端店多賺錢、讓消費者更滿意”,一舉四得。
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