近日，中信銀行石家庄分行收到一封來自陝西省公安機關的表揚信，旨在表揚該行跨省警銀聯動破獲一起“數額特別巨大”的電信網絡詐騙案件，為企業挽回298.6萬元巨額損失，切實守護了人民群眾“錢袋子”。

准定位。早在2023年11月27日，該行系統監測到河北某國際貿易有限公司觸發預警模型疑似涉及電信網絡詐騙后，於第一時間將相關情況下發至開戶機構並暫停該賬戶非櫃面交易。

速響應。支行行長親自部署，組織人員迅速對該賬戶開展加強型盡調。期間，企業法人多次要求恢復賬戶正常，表示合同方催促其盡快將298.6萬元代理出口貨款轉入指定賬戶，支行耐心勸阻並安撫客戶情緒，以需要進一步核實為由婉拒客戶請求。

護安全。次日一早，支行接到西安市公安局來電，表示受害人西安某電熱設備工程有限責任公司被騙，已將298.6萬元轉入至在該行開立的河北某國際貿易有限公司賬戶中，溝通支行配合開展相關工作。

順返還。案件偵辦期間，警銀密切協作，最終於今年3月底順利將298.6萬元被騙資金返還至受害人。案件處置過程中，該行工作人員為案件偵辦保駕護航，獲得了公安機關的書面表揚。

中信銀行石家庄分行將始終落實銀行主體責任，深化警銀協作機制，切實維護社會公眾合法權益，守護好人民群眾的“錢袋子”。（李悅坤）

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