2024年3月至2025年年底

河北開展基層勞動人事爭議調解組織建設行動

河北省人社廳、省總工會、省工商聯、省企業聯合會共同制定實施方案，自2024年3月至2025年年底，在全省部署開展基層勞動人事爭議調解組織建設行動，圍繞構建基層服務調解網絡、明確基層調解組織工作職責、夯實基層調解基礎保障等方面提出更高要求。

在構建基層服務調解網絡上，該實施方案提出，促進規模以上企業廣泛設立勞動爭議調解委員會、行業商（協）會廣泛設立行業商（協）會調解組織、全省各級勞動人事爭議仲裁院內設調解中心、爭議案件易發高發地區的鄉鎮（街道）普遍設立實體化區域性的調解中心，使調解組織在維護社會公平正義、推進創新基層社會治理、促進勞動關系和諧與社會穩定中更好地發揮重要作用。

在明確基層調解組織工作職責上，該實施方案提出，企業調解委員會協助企業建立健全勞動爭議預防預警機制。鄉鎮（街道）區域性調解中心暢通與轄區內企業和勞動者溝通渠道，並提供維權服務。全省各級勞動人事爭議仲裁院調解中心辦理好仲裁院、法院委派委托的調解案件，協助人社部門做好工作。行業商（協）會調解組織以行業自律引導會員企業合法用工。各調解組織通過多種形式推動用人單位建立爭議協商和解機制，化解勞動人事爭議，強化多元協商和解。

在夯實基層調解基礎保障上，該實施方案提出，一方面，加強基層調解組織規范化建設，按照“有人員、有場地、有經費、有制度”要求，提升基層調解組織規范化建設水平﹔另一方面，加強基層調解組織智慧化建設，支持協商調解“網上辦”“掌上辦”，強化數據賦能，逐步實現協商調解智能化。同時，積極使用“互聯網+調解”服務平台，為當事人提供網上調解服務。（記者解楚楚）

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