近年來，河北省邯鄲市峰峰礦區持續深入推進新時代文明實踐工作，通過整合陣地資源、強化平台載體、創新體制機制、豐富服務項目，打造了“一圈一帶一雲”，打通了宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公裡”。

“一圈一帶一雲” 遍布城鄉每個角落

在高標准建成210個文明實踐中心、所、站，實現全覆蓋的基礎上，峰峰礦區以公園廣場、社區食堂、未成年人活動室等為重點，推動186個新時代文明實踐點提檔升級，融合構建了“15分鐘文明實踐圈”。同時，養老、育幼等便民服務及展覽、演出、講座等文化供給，統一收錄到每月一張的“服務菜單”，讓更多群眾享受到了“家門口”的文明便利。

磁州窯遺址、響堂山博物館、萬畝秀林、濕地公園等26處景區游園及文化場館以滏陽河串珠成鏈，形成集文化展示、非遺傳承、文明培育、公共服務等功能於一體的“滏水河畔文明實踐帶”。據了解，每年有近萬名中小學生研學旅行，培養創新精神和實踐能力﹔10萬余名群眾沉浸體驗，感受文化魅力和最美鄉愁。

另外，“文明直播間”“文明實踐在峰峰”視頻號和文明實踐智慧平台相得益彰，綻放出更加直觀、便捷、高效的“智慧管理文明實踐雲”。“文明直播間”每周邀請理論講師、文化名人、道德模范及各行各業的行家裡手80余人，先后進行直播講座﹔通過“文明實踐在峰峰”視頻號，廣大市民群眾隨時隨地遠程觀看各類內容﹔智慧管理文明實踐雲平台與峰峰融媒平台全面對接，搭建起文明實踐群眾服務平台、業務管理平台和指揮聯動大數據平台，構建起從“指尖”到“身邊”的文明實踐新生態。

“五大服務平台” 融入百姓生活每處場景

在峰峰礦區彭城鎮三合村，古色古香的東閣與妙曼歌舞相映成趣。“滏水春潮·理論宣講在峰峰”——“百村千家萬人”文藝大宣講活動如約而至。“理論宣講+文藝文化+志願服務”的“大集”，吸引了數百名市民前來學習體驗，各取所需。

“大伙兒坐在一起說說話、聊聊天，很多婆媳、妯娌、鄰裡、夫妻間的窩心事就化解了。”何庄村的老黨員、全國模范人民調解員白全林創辦的“白全林調解室”二十多年如一日，化解各類群眾矛盾糾紛900余起。在他的帶領下，32名“幫大哥”“和事佬”創辦文明家庭實踐點，成為基層治理中發光發熱的“小太陽”。

近年來，峰峰礦區依托全域覆蓋的文明實踐中心、所、站，開設了理論宣講、教育服務、文化惠民、科技科普、體育健康“五大服務平台”，組建區委講師團、巾幗宣講團、“村官”宣講團、道德模范宣講團等各級各類宣講團98支，通過直播宣講、文藝宣講、流動宣講、互動宣講等形式，廣泛開展文明實踐活動，繪就了黨群“最大同心圓”。

“四單”運行機制 打通志願服務每條路徑

文明實踐聚人心，志願服務暖人心。近年來，峰峰礦區積極探索“區域統籌、鎮級指導、村級實施”的網格化志願服務模式，不斷做大做強“志願服務圈”。基層黨員、老干部、鄉賢擔任網格長，從退伍軍人、畢業大學生、社會愛心人士中選拔合適人選，充實“志願服務網格”。峰峰礦區351支志願服務隊伍、6萬余名志願者，以網格為活動單元，通過群眾點單、網格派單、志願者送單、群眾評單的“四單”運行機制，打通了遍布城鄉的毛細血管，將健康義診、法律援助、矛盾調處等志願服務配送到千家萬戶。

鐵北社區的獨居老人每周都能享受晒被褥、洗衣服等常規服務，隨時都能預約理發、代購物等“定制”服務。“網格”內60多位“敲門嫂”總能以最快速度精准服務到家。“巾幗紅”公益課堂“線上+線下”定期開講，婦女維權、婚戀新觀、家庭教育等授課內容深受廣大婦女喜愛。受益一人，帶動一家，文明健康的生活方式逐步成為潮流風尚。

小善漸而大德生。文明實踐志願服務以點點星光匯聚成璀璨星河，傳遞愛與溫暖，美好品格正逐漸成為峰峰人內化於心、外化於行的道德“基因”，點亮百姓幸福生活。（李海霞）

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