物業管理員進行綠化養護。 張明月攝

人民網石家庄9月11日電 “您好，請問您那邊有什麼事兒？”“家裡水管壞了，能過來幫我看看嗎？”

9月10日，在河北省順平縣蒲上鎮西南蒲村物業服務中心，工作人員劉愛國接到了村裡71歲獨居老人劉煥敏的求助電話，第一時間帶著維修工具趕了過去。“家裡有點什麼事自己解決不了，給村物業打個電話，馬上就有人過來解決。”劉煥敏說。

劉煥敏口中的“物業”是西南蒲村探索農村治理的新模式。2022年，該村將物業管理引入鄉村，整合村內多項政策資金和幫扶資金，組建全縣首家農村物業服務中心，建立集環境衛生、綠化養護、設施管護、村務管理、安全維護等為一體的“農村物管”運行體系，打通服務群眾“最后一米”。

物業管理員為村民上門維修。 張明月攝

“人手少”“事情多”“體制機制不健全”……面對“農村物業化管理”一開始遇到的難題，西南蒲村堅持黨建引領的同時，讓村民唱“主角”，由一名村“兩委”干部牽頭負責物業服務中心的日常管理和運營，招募村民擔任物業管理員，劃片區分管具體工作，激活鄉村自治內生動力。

在西南蒲村物業服務中心的牆上，懸挂著物業管理人員組成和工作職責公示牌。“我們通過召開村干部會議、村民代表大會，充分征集群眾意見，形成了5大服務項目共17條服務內容。”西南蒲村物業服務中心負責人胡大鵬說。

物業管理員進行環境衛生清掃。 吳瀟攝

農村物業服務中心召開工作例會。 張明月攝

劉連喜是村裡的一位物業管理員，每天到崗就按照責任分工巡查街道設施、修剪花草、為獨居老人上門服務，一天的工作排得滿滿的。“把每件事都做好，村民們滿意了，我心裡也高興。”劉連喜笑著說。

西南蒲村5個人的物業隊伍，把全村30多條街道衛生、30多盞路燈和廣場健身器材維護等工作打理得井井有條。今年以來，開展上門服務100余次，惠及全村群眾500多人。

“根據農村實際情況，在實踐中不斷完善農村物業服務模式，拓展服務內容，利用‘線上+線下’相結合的方式，接受群眾監督，做好物業管理，打造共建共治共享的鄉村治理格局，讓村民們的幸福感和獲得感真正看得見、摸得著。”胡大鵬說。（張明月）

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