河北保定淶水縣的中國麻核桃基地。 人民網 楊文娟攝

人民網保定5月22日電 （楊文娟）獅子頭、虎頭、官帽……走進河北保定淶水縣的中國麻核桃基地，你會被各種各樣的麻核桃吸引。

“由於淶水麻核桃具有質地細密、紋理圓潤、紋路逼真、品相端庄、上色快等優點，所以備受客商的青睞。特別是這幾年，網上直播銷售興起后，淶水麻核桃更是受到全國各地朋友的歡迎。”淶水興商聯市場管理服務有限公司總經理孫連茹說。

不過，淶水麻核桃在網上銷售過程中也遇到了一些麻煩。“去年六、七月份時，核商們普遍反映，淶水麻核桃線上銷售有些不順暢。”孫連茹介紹道，這種“不順暢”主要體現在兩個方面：一是不能原產地發貨，因為電商平台有要求，麻核桃直播銷售必須由賣家先發往質檢基地，基地完成質檢后再發給買家，這給核商帶來了成本的增加﹔二是淶水麻核桃雖然是國家地理標志保護產品，並注冊了地理標志証明商標，但是電商平台不允許商戶在直播中以及產品上使用淶水麻核桃地理標志專用標志，這既給核商網上銷售帶來困擾，也不利於地理標志的推廣使用。

中國國家地理標志產品淶水麻核桃產品証書。 人民網 楊文娟攝

當地許多核商表示，因為當時與直播電商平台企業合作的質檢基地均在外省，這種“異地質檢”給他們帶來了很多額外的時間、運費和質檢費用成本。不僅如此，因發貨時間較長，有多達三分之一的顧客退貨，導致他們不得不無條件退款，這讓他們感到非常著急。

“網上銷售成本高、不能原產地發貨、地理標志不能使用等這些問題，一定程度上制約了我們麻核桃線上銷售。”孫連茹說，這種情況下，他們隻好求助職能部門，把情況反映給了淶水縣市場監管局。讓他想不到的是，淶水縣市場監管局非常重視這個事情，很快，縣、市兩級市場監管部門就先后派人前來進行調研。

在詳細了解情況后，保定市市場監管局積極協調電商平台，以詳實的數據對比和法律法規依據為支撐，打消了平台企業對商戶使用地理標志標識的顧慮，並得到了電商平台積極反饋。目前，平台企業已完善內部規則，實現了淶水麻核桃原產地發貨。

“淶水麻核桃最終實現原產地發貨，不僅提高了發貨速度，而且大大節約了核商的銷售成本。”淶水縣市場監督管理局副局長杜玉華說，全縣有2000戶核農，每單可以節約銷售成本10元，每年可節約銷售發貨成本2億元。

淶水麻核桃網上銷售主播在進行直播前准備。 人民網 楊文娟攝

“有了市場監管部門的幫助，困擾核商核農的銷售難題解決了，廣大核商核農的發展信心更足了。”孫連茹說。據統計，2023年第一季度，淶水麻核桃線上銷售1.8億元，比2022年同期1.63億元有了較大幅度的提升。如今，淶水麻核桃線上交易已佔交易總量的80%，年銷售額近10億元，產品遠銷海內外。

其實，不只是為淶水麻核桃解決網絡銷售難題，打破線上線下壁壘，協調解決市場主體網絡銷售遇到的各類問題，保定市場監管部門都不遺余力。而這也是保定積極創建全國網絡市場監管與服務示范區，大力開展“電商助企”行動的結果。

據了解，2023年以來，國家市場監管總局批復同意保定等17個地方政府創建“全國網絡市場監管與服務示范區”，保定也是河北首個“全國網絡市場監管與服務示范區”創建城市。

據統計，目前，保定有網絡市場主體20.3萬家，同比增長6.28%。2022年度，全市網絡零售額創新高，達到616.2億元，郵政行業寄遞業務量累計完成14.46億件，同比上升8.79%，其中，快遞業務量累計完成12.73億件，同比上升10.43%。

“與線下主體不同，網絡市場主體生存環境與網絡平台生態息息相關。我們通過建立線上線下對接渠道，協調解決市場主體遇到的實際問題和困難，服務網絡市場提質增量，促進區域特色產業升級。”保定市市場監督管理局網監處處長李冰說。

與此同時，該局還打破行業、部門和區域界限，培育消費幫扶放心消費示范單位123家，並在全國率先上線放心消費示范單位導航功能，消費者動動手指就能第一時間找到身邊的放心消費單位﹔積極落實《京津冀市場監管執法協作框架協議》，在執法力量協同、情報信息共享、資源數據開放等各方面深化合作，積極構建市場主體“走出去”的良好發展生態，助力全國統一大市場建設。

分享讓更多人看到