人民網石家庄11月7日電 （楊文娟）據悉，承德市11月1日已開啟今冬供熱，城市居民家中已感受到供暖溫度。

承德市雙橋區義泰興小區熱用戶家中供暖正常。 承德熱力供圖

“自今冬承德正式供熱以來，市區供熱管網按計劃持續增溫，市區供熱情況整體趨於穩定。”承德熱力集團公司總工程師王向偉介紹說。

據氣象部門預報，自11月6日起，承德將迎來一次較強的大范圍雨雪降溫過程，降水量高、降溫幅度大、持續時間長，這對市區集中供熱將帶來嚴峻考驗。面對此次“斷崖式”大幅降溫，承德熱力集團公司充分利用“啟智”智慧供熱平台，全力做好降溫期間市區供熱保障工作。

承德熱力集團管控中心。 承德熱力供圖

“‘啟智’智慧供熱平台是承德熱力集團公司於2020年11月起在國內率先投入使用的首個大型智能化供熱調控系統。”王向偉說，承德作為全國供熱智能化改造示范城市，在本次降溫天氣中，充分利用‘啟智’智慧供熱平台，對運行參數、氣象數據和室溫監測數據進行綜合大數據分析，提前預測熱源和換熱站供熱負荷、精確調控供熱參數、實現市區各小區的熱量平衡分配，確保室溫均衡穩定。

與此同時，承德熱力集團公司還提前與市區兩個熱源單位國電灤河電廠和上板城熱電廠做好溝通協調，做到熱源熱量足量供應。

工作人員在承德市雙橋區武陽麗園小區換熱站進行設備檢查。 承德熱力供圖

另外，承德熱力集團公司還組織做好了供熱檢修隊伍、物資、車輛等各項准備工作，全天候待命，隨時准備第一時間處理各類供熱突發情況。

承德熱力集團966866客服中心。 承德熱力供圖

針對廣大熱用戶可能會遇到供暖問題，承德熱力集團公司開通了“966866”24小時供熱服務熱線，熱用戶可以隨時撥打電話進行咨詢、求助。

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