審批再“瘦身” 服務再“提速”
石家庄井陘礦區“三個一”推動營商環境不斷優化

今年以來,井陘礦區結合“我為群眾辦實事”實踐活動,持續推進審批服務標准化、規范化、便利化,實現審批再“瘦身”、服務再“提速”,辦事效率大幅提升,營商環境持續優化。
審批大廳工作人員例行召開每日晨會。 梁永霞攝
推動一批重點項目建設。堅持“項目為王”的理念,優化審批流程,項目實現快批快建。研究最大程度壓減審批流程、時限,11個審批環節在取得土地証期間實現並聯。探索模擬審批,出台工作方案,不斷優化審批流程,目前在3個省重點項目、12個市重點項目、20個區重點項目中實驗效果良好。成立了重點項目審批服務工作專班,調研企業項目投資意向,打破時間、崗位、行業和科室界限,提前介入、主動服務、會商研判,為企業發展選擇最優賽道﹔深入企業了解企業發展需求和存在問題,認真講解政策,積極問計省市,對接專家建議,為力晶科技、甘林蘋果谷、中渥等多家企業解決實際問題,促進企業健康發展。同時,完善了一系列幫扶措施,對照重點項目審批台賬,及時跟進項目后續手續辦理進度,實施“多評合一”、並聯審批,對難點問題“一對一”幫扶,積極溝通協調,挂單清賬。
行政審批工作人員到企業宣傳最新政策、了解企業發展意向,幫助企業選擇最合適的發展路徑。 梁永霞攝
幫扶一批市場主體紓困解難。該區行政審批局召集多家銀行召開“信易貸”工作推進會,破解中小微企業與金融機構信息不對稱、信用不充分導致的融資困難問題,提升對中小微企業的融資支持力度,改善中小微企業經營環境,讓更多的企業享受信用貸款的實惠。全面推行“一網通辦”,依托河北政務服務網,優先採用網上辦、預約辦、快遞辦等多種服務方式,凡是可通過互聯互通受理的事項,不再要求申請人到現場提交﹔凡是可通過電子証照共享獲取的材料,不再要求申請人重復提交﹔凡是可通過快遞寄達的審批結果,不再要求申請人現場領取。同時,進一步加快完善平台功能,在平台對全區32個部門的人員及事項進行配置,並配置審監互動信息,實現跨部門數據共享與融合,網辦率達100%。
行政審批局組織召開石鋼航動鐵路專線評審會。 梁永霞攝
打造一支全科審批隊伍。該區行政審批局探索“本職崗+實踐崗”工作模式,打造全科審批隊伍。每名工作人員在本職崗之外申報兩個以上實踐崗,定期考核比武,增長本領,達到“一人多能、一人多崗”的目標,為項目落地、事項辦理提供更多優質“店小二”﹔開展“每周一課”專題活動,採取生、熟手搭配方式,熟練掌握各類審批事項的審批依據、審批流程、受理要件和辦結時限等內容,全面提升窗口人員綜合業務能力,讓“一窗通辦”“最多跑一次”落地見效,讓辦事群眾和市場主體得到更優質的服務體驗﹔打造優質服務大廳,該區行政審批局工作人員每天早到15分鐘,召開“晨會”,分享工作經驗、服務心得,在交流中成長,更好優化服務。
截至目前,該區今年累計辦理行政審批事項1746件、公共服務事項3860件,解答群眾業務咨詢2038件,辦結率為100%,群眾滿意率達到100%。(高敏、史曉莉、梁永霞)
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