人民網石家庄10月22日電 （楊文娟）10月22日，從承德市召開的2021-2022年供暖期准備工作新聞發布會上獲悉，承德中心城區將於11月1日開始供熱，如遇特殊天氣情況，還將隨時啟動供熱。

已做好相關供熱准備 全面保障供暖期安全平穩

“本年度熱力集團承德地區的供熱服務范圍包括市區和平泉、隆化、灤平、豐寧、圍場5個縣區，總供熱面積將達到4227萬平方米。”承德熱力集團有限責任公司總工程師王向偉介紹說，其中市區供熱面積將達到2322萬平方米，較去年增加59萬平方米，預計投入換熱站428座，運行供熱管網長度940公裡，服務熱用戶21.6萬戶。

為保障供暖期安全平穩，今年承德熱力集團公司採取了一系列措施。“我們對市區供熱系統開展了全面的檢修、維護和保養工作，對存在安全隱患的3.7公裡長供熱管網進行了更換或改造，惠及19個老舊小區1.6萬熱用戶。”王向偉說，同時對供熱設備進行智能化升級改造，實現了全系統的智能調節，目前智能化系統可實時掌握實際供熱效果，並根據氣象數據自動調整供熱參數滿足用熱需求，保証室溫更加均衡穩定。

另外，市區由150人組成的專業客服維修隊伍已經全部到位待命，966866客服熱線24小時提供不間斷服務，隨時處理供熱系統及用戶室內系統出現的各類突發故障。

據介紹，今冬採暖期，承德市區集中供熱熱源由國電灤河電廠和建投上板城熱電廠提供，實現聯網運行，總供熱能力為2460萬平方米，能夠滿足市區供熱需求。同時，市區現有北區調峰熱源廠和濱河新城熱源廠2座應急熱源廠，總供熱能力690萬平方米，可在應急狀態下啟動。目前，作為市區主熱源的兩個電廠和調峰熱源均已做好相關供熱准備﹔市區兩級管網也已處於滿水保壓狀態，各個換熱站正在進行冷態調試工作。

取暖費價格暫不調整 暫不實施彈性供熱

今年煤炭價格高位運行，是往年同期的3倍。針對市民關注的取暖費價格是否上調問題，王向偉表示，承德市暫不進行取暖費價格調整。

具體來說，按面積結算用戶，居民按收費面積24元/平方米收取，非居民按收費面積33元/平方米收取。按熱計量結算用戶，執行兩部制結算方式，總熱費=基本熱費+計量熱費。居民用戶基本熱價7.2元/平方米，計量熱價為0.188元/千瓦時，居民用戶補費比例最高不超過總面積熱費的10%﹔非居民用戶基本熱價16.5元/平方米，計量熱價為0.183元/千瓦時。

為方便熱用戶交費，承德積極拓展交費渠道，實現承德熱力集團營業網點、微信公眾號、官方網站、自助機交費和代收銀行櫃台、櫃員機、網站、手機APP等多渠道交費功能。目前，市區居民用戶取暖費交費方式主要有網絡交費、手機交費、櫃台交費、櫃員機交費﹔非居民用戶需到承德熱力集團公司所屬各營業網點進行交費。

另外，王向偉還提到，今年燃煤價格暴漲造成市場供求極其緊張，這不僅使供熱成本增加，更是給燃煤採購方面帶來了巨大壓力，為確保今冬取暖期的正常用煤需求，暫不實施彈性供熱。

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