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河北維護消費者權益一直在行動

又是一年“3·15”。從首屆至今,每一年國際消費者權益日的主題都在變化,這變化折射了時代、經濟、社會的變遷。今年,中消協確定的年主題是“信用讓消費更放心”。倡導強化企業信用監督,同時針對新問題,開展多種形式的消費教育活動,提高消費者識假辨假等自我保護能力。

河北省質量強省品牌工作成績卓越

河北省目前已建立消費品質量安全監管制度,完善棉花質量監督管理體系,同時開展兒童和學生用品安全守護行動、纖維制品質量安全專項監督行動、重點消費品質量安全風險監測行動一系列措施,保証河北產品質量。

消費觀察

配件幾十元維修費幾百元 居家維修人工費用上漲明顯配件幾十元維修費幾百元 居家維修人工費用上漲明顯
保健品市場如何保健康?

走上保健品營銷“洗腦”路,“免費”是許多商家的通行証。記者查看前兩天國家市場監管總局公布的“百日行動”典型案例,16起中有7起是以“免費”為誘餌,小利來誘惑,一步步將老年人套進來。

政策解讀

平台賣家,別想著打擦邊球未來,如何讓電子商務法真正能夠令行禁止?如何落細落實?

給消費者撐腰 找准痛點出招信譽評價、商品搭售、押金退還等維權難題得到緩解,獲得感增強。

2018年,全國市場監管部門共收到消費者投訴、舉報、咨詢1124.96萬件,比去年同期增長20.74%。

黨中央、國務院高度重視市場消費環境建設,要求不斷完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力。

消費提示

投訴曝光

去年汽車投訴榜單:奔馳寶馬奧迪上榜去年汽車投訴榜單:奔馳寶馬奧迪上榜
互聯網+服務成為服務質量投訴第一熱點

2018年度中國質量萬裡行消費投訴平台共收到有效消費投訴108660例,給出消費者投訴處理意見的投訴案例76040例,投訴解決率達到70%。其中,商品質量和售后服務問題仍然是消費者日常消費生活中的維權重點。