“一定要定期核查证件有效期，从业人员健康证千万不要过期。”近日，河北省馆陶县市场监管局执法人员走进城区一家快餐店内，一边细致核查门店经营公示信息、查验从业人员健康证件，一边耐心叮嘱商户落实食品安全主体责任，开展常态化帮扶式监管问诊。

馆陶县市场监管局执法人员在查验从业人员健康证件。郝立翠摄

为全面筑牢辖区食品安全防护屏障，补齐小微经营领域监管短板，打通民生消费安全保障“最后一米”，馆陶县创新优化市场监管工作模式，推行温情化、服务式“串门问诊”监管举措，常态化对全县各类沿街小微经营商户开展走访帮扶、合规指导与隐患排查，全方位规范街巷小微经营秩序，切实将看得见、摸得着的消费安全感、幸福感送到千家万户。

连日来，该县市场监管局执法人员深入沿街大街小巷，走访早餐铺、社区便利店等各类小微经营门店。执法人员细致排查后厨排水沟、餐用具消毒记录、从业人员健康证，不放过操作台缝隙、储物架角落等卫生死角。针对部分商户证照摆放杂乱、公示栏张贴零散等共性问题，执法人员坚持指导优先、处罚后置，现场手把手帮助商户划分公示区域，厘清证照摆放、食品安全承诺书张贴、日常检查公示位置，做到各类公示信息一目了然，让进店消费者看得明白、消费踏实。

馆陶县市场监管局执法人员在开展走访帮扶、合规指导与隐患排查。郝立翠摄

“以前总以为监管上门就是挑毛病，经过这次‘串门式’上门帮扶指导，真切感受到监管的暖心服务。”不少经营多年的商户深有感触，监管不再是生硬的检查问责，而是面对面帮商户找隐患、理规范，思想上的顾虑一下子打消了。执法人员走访排查针对小微商户梳理形成简易整改指引，落实专人包联跟进，对排查发现的各类小微问题闭环销号清零。立足以点带面、示范引领，该县市场监管局择优筛选一批基础条件较好的门店打造“小而美”示范样板店，分批组织周边商户实地观摩学习，以样板引路带动辖区小微经营门店整体规范提质。

暖心“串门”不是单次专项行动，而是该县织密消费安全防护网的重要一环，与多项重点监管工作统筹联动。依托“双随机、一公开”跨部门抽查按经营风险等级精准抽取检查对象，所有检查结果全部向社会公开，既减少了对商户正常经营的打扰，也让监管全程晒在阳光下；肉制品安全清零攻坚行动，把小店排查出的线索直接纳入全链条监管；“你点我查”专属通道，梳理群众关注、核查意愿较强的入网餐饮商户，把监管的选择权交到老百姓手里；持续推进集贸市场计量惠民，更换新国标电子秤，组织商户签订诚信计量承诺书，着力化解群众买菜缺斤短两的烦心事。

下一步，该县将持续深化“串门式”帮扶监管新模式，坚持日常走访不停步、服务监管不松懈，从小处着手、从细节发力，持续规范街边小微门店经营管理，夯实食品安全治理根基，用心用情守护群众日常消费安全。（郝立翠）