正定103个项目政务服务“一包到底”

——夯实县域经济底座系列报道之一

近日，正定县政务服务中心企业全生命周期服务区内，工作人员正在为企业办理相关业务。正定县政务服务中心供图

“初到正定，人生地不熟，原本担心工商注册、资质审批流程繁琐，会费一番周折。没想到县里安排一对一项目帮办员，全程服务，建筑工程施工许可证仅用2天就顺利办结。”近日，谈及正定高效的政务服务，东方电气（正定）电力科技有限公司董事长杨嘉伟满是赞许。

总部位于成都的东方电气（正定）电力科技有限公司落户正定，享受到当地领办帮办的贴心服务。该公司将依托东方电气集团技术优势做强电气装备产业，并发挥龙头引领效应，培育上下游配套产业链。

为提供高水平政务服务，从根源上破解项目审批堵点难点，正定县于近期推出“一个项目、一个领导、一套专班、一包到底”协同保障机制，从项目立项、方案预审到拿地开工、竣工验收，领办帮办专员全程服务，构建起从签约、建设到竣工投产的全生命周期闭环服务体系。截至目前，全县已有103个项目单位享受到领办帮办服务，涵盖生物医药、高端装备制造、板材家具、仓储物流等县域特色产业。

“生物制剂生产工艺标准严苛，我们的厂房设计图纸反复调整，原本担心会因此耽误进度，没想到，审批服务前置、流程高效，丝毫没有耽误。”近日，河北本佑生物科技有限公司行政总监张伟伟在正定县工程建设项目审批服务专班办公室顺利办结人防、城市配套费等多项业务。

企业的良好体验，得益于制度的持续完善。近日，正定县出台《关于产业类招商项目审批、验收流程优化措施方案（试行）》，统筹整合发改、住建、自规、数政、环保、高新办、人防7个部门20多名业务骨干，组建工程建设项目审批服务专班，实行集中合署办公，把原本前后串联的审批转变为内部并联、同步办理。专班内部即时沟通、现场研判、就地答疑，一站式受理、一站式会商、一站式办结的全新服务模式全面落地，审批全过程公开透明，从制度层面大幅提升办事效率。

变串联为并联，合署办公打破部门壁垒。“相关部门集中办公，领办帮办专员全程跟进项目，提前介入，指导企业准备材料，并做到随报随审。”项目审批服务专班工作人员朱勇介绍，一系列举措解决了审批分散、多头跑腿等问题，最大限度压缩了办事时间。

优质服务不止于提速，更在于全程贴心护航。“项目工期紧张，审批进度直接关系投产时间。”河北浩铭商贸有限公司负责人马恺说，项目筹备阶段便有专员帮忙主动对接各部门，在专班办理施工许可证期间，工作人员更是现场答疑、即时解难。因此，项目整体审批周期较预期提前了近半个月。

目前，围绕项目用地规划、基坑施工、主体建设、联合验收四大核心阶段，正定县全面推行并联审批、“高效办成一件事”改革，项目落地前期整体周期压缩至37个自然日。经过系统性流程再造，企业办事平均跑动次数从原来的9次压缩至“最多跑一次”，多数业务通过线上申报即可实现零跑动。

“全流程领办帮办、多部门合署办公，有效打通了以往跨部门办事存在的衔接堵点，再通过简化项目全链条审批流程，推动各类产业项目加快落地投产。”正定县数政局局长吴晴表示，该县将持续优化营商环境，不断健全项目全周期领办帮办长效机制，深化审批流程再造，完善与企业常态化沟通交流机制，主动帮助企业纾难解困，以更高效、暖心的政务服务吸引更多优质项目落地正定。（见习记者王晶晶）