小区楼道整洁通畅，便民设施一应俱全，停车秩序井然，充电棚规范安全……走进河北省馆陶县幸福城小区，处处可见精致暖心的居住变化。这是该县“小而美”物业服务提升工程的生动缩影。

幸福城小区环境。郭江鹏摄

一直以来，该小区曾因前期物业缺位，饱受车辆乱停、充电困难、楼道杂物堆积等问题困扰。2025年10月，在该县住建局聚焦群众急难愁盼，统筹协调小区业主选聘新物业入驻。

新物业入驻后精准实施微改造：新建两处电动自行车充电棚，规范划定104个机动车泊位，盘活闲置空地打造便民健身角、晾晒区；修缮破损路面、增补夜间路灯、更换隐藏式分类垃圾桶，为所有单元加装防蚊门帘。小区建立诉求半小时快速响应机制，每月常态化开展“板凳议事会”，吸纳居民共商小区管理难题，推动居民从治理“旁观者”变为共建“参与者”。

“以前楼道杂物堵路，充电只能扯飞线，住得闹心。现在设施齐全、环境干净，反映问题很快有人处理，幸福城名副其实。”入住三年的业主武巧梅感慨道。

幸福城小区健身设施。郭江鹏摄

物业管理是城市基层治理的最小单元。今年以来，馆陶县住建局以“小而美”物业服务提升工程为抓手，坚持党建引领，搭建 “住建统筹、社区牵头、物业主责、业主参与、多方联治”治理体系，分类推行物业服务模式，靶向破解小区环境、便民配套、安全防护、诉求处置四大民生痛点。截至目前，该县累计建成电动自行车集中充电棚262个、充电端口6541个，全面整治飞线充电、楼道堆物等安全隐患；增设休闲座椅、无障碍坡道、微型健身点；常态化开展保洁消杀、绿化补植，以微改精修补齐居住短板。

同时，该县健全物业信用星级考评体系，严格规范小区车位、公共广告等公共收益公示、管理与使用流程，明确全部公共收益专项用于小区公共设施维修改造。住建、综合执法、市场监管等多部门开展联合整治，集中攻坚电梯维保监管、违法建设清理等突出问题，同步引导、激活居民自治效能，持续提升基层小区治理水平。

下一步，馆陶县将持续深化“小而美”物业服务治理行动，细化改造清单、健全长效管护机制，以精细化物业服务打通基层治理“最后一米”，持续提升城市宜居品质，让民生福祉落在居民家门口。（郭江鹏）