5月18日下午，人保财险河北沧州市分公司积极开展理赔服务进社区专项宣传活动，以面对面宣讲、零距离答疑，让理赔流程透明公开、理赔服务暖心便捷，切实守护金融消费者合法权益。

活动现场，工作人员热情接待前来咨询的社区居民及客户，针对大家关心的理赔疑问进行细致、专业的解答，并专项介绍车险理赔明白卡、学幼险理赔明白卡、意外险理赔明白卡，清晰拆解各类险种理赔流程、所需材料、赔付标准等关键信息，让客户清晰懂理赔、安心享服务，真切感受人保专属暖心服务。同时，现场发放各类理赔服务宣传折页，直观普及保险理赔知识、讲解便民服务举措，通俗易懂的讲解、贴心周到的服务获得了现场客户的一致认可和好评。

本次社区宣传活动开展有序，下一步，人保财险河北沧州市分公司将继续深耕理赔服务提质升级，常态化开展便民惠民宣传服务活动，不断细化服务举措、优化服务流程，以透明、高效、暖心的优质理赔服务，切实为群众办实事、解难题，持续提升客户服务获得感与幸福感。（张建）