2月8日清晨，一辆私家车在河北高速集团京秦分公司北戴河收费站因天气寒冷导致电瓶亏电，无法启动。司机焦急地解释道：“车才停了五分钟，突然就打不着火了！”

当班副班长郑宏宇与疏导员李钢发现情况后，立即分工协作：郑宏宇上前安抚司机情绪，李钢则快步返回站内取来应急救援搭电夹。凭借熟练规范的操作，两人默契配合，仅用五分钟便成功帮助车辆重新启动。

北戴河收费站寒晨救援，五分钟助亏电车启动。齐峰摄

车辆启动后，李钢不忘贴心提醒：“建议您持续行驶至少30分钟，让电瓶充分充电。”司机连声道谢，随后安全驶离。

一次迅速的协作救援，一句温暖的专业叮嘱，在寒冬清晨传递出真挚的关怀。这既是收费站日常服务的生动缩影，更是“服务无止境”理念的温暖实践，让每段旅途都充满守护与温度。(齐峰）