12月15日，河北省张家口市公安局自主研发的警用机器人发布并正式投入实战应用。机器人深度融合警用无线局域网PWL接入技术和人工智能前沿技术，构建了全场景全流程的智慧警务生态，标志着张家口公安提升新质战斗力的生动实践迈出了关键一步。

该局发布的警用机器人以智能语音为交互载体，创新性地将人工智能与具身智能相结合，打造了“唤醒—咨询—办理—反馈”的全流程链路，通过专属硬件配置和智能语音问答，直接实现人机交流互动及警务服务功能拓展。实战中，机器体可在后台自动调用“张警官”平台通联的公安内网所有平台数据，借助设备差异化适配技术，形成“后台集中管控、前端个性服务”的核心优势，并融合语音交互、视觉感知等多种能力，从而提供定制化警务解决方案。

今年以来，该局抢抓新一代人工智能快速演进机遇，在DeepSeek大模型发布后，迅速组建战队，自主创新研发，实现全国首个地市公安机关本地部署，其推出的“张警官”智能体、思维体已全面投入实战并发挥重要作用。在此基础上，该局以场景智能适配与硬件双重优化为锚点，研发出警用机器人，成功将人工智能的触角直接延伸至实战最前沿。在场景应用上，可智能识别设备并适配场景，自动匹配最优交互模式，户籍窗口进入“业务办理模式”可提供高频服务指引，社区警务站切换“便民咨询模式”可支持治安防范知识和报警流程查询，“开机即服务”高效体验成为现实；在硬件配置上，1600万像素+OCR技术可自动录入证件信息，背部投影仪可实时投射业务办理流程、政策解读等内容，物理按键+语音交互覆盖全年龄段，警务服务边界极大延伸。

首批警用机器人推出四款类型，覆盖不同警务场景：黑猫S100搭载“张警官”思维体刑警、经侦等业务场景和时空解析等应用场景，为公安打击违法犯罪提供智能研判分析，是刑侦一线的“智慧战友”；魔盒S100小巧便携，浓缩集成多个思维体通用场景，支持全网检索、警务查询，是基层民警的“口袋智囊”；警巡S100内置5000+警务知识库、1000+专业法规文献、47个工具模块，提供道路隐患分析、事故责任认定、案件线索推演等全程警务支撑，是交管工作的“移动助手”；骆驼S100是一款全场景搭载“张警官”思维体的智能交互终端，实现了从警情研判分析到案件精准侦办，从日常业务咨询到公文规范写作的警务全功能覆盖，让全警真正实现“警务无忧”。

警用机器人的发布，是张家口市公安局践行“四新”要求、提升公安新质战斗力的重要举措，未来将在公安人工智能领域继续探索，以高效智能的警务创新服务公安工作高质量发展。（杨猛）

来源：张家口市公安局

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