从“串联审批”到“云端协同”，从“主观裁量”转向“标准规范”，从“人跑腿”到“数据跑”，河北卢龙县创新打造“速易签”云平台，紧扣“协同”与“效率”两大核心，将技术创新与制度创新相结合，进一步疏通政务服务流程中的难点、堵点，推动行政审批大步迈入全流程数字化协同新阶段。

近日，卢龙县经济开发区项目代办员刘杰在为秦皇岛景航科技有限公司年产10000吨水性涂料项目跑办项目相关手续时感受颇深：“过去跑一个项目，部分手续办理前需征求多部门意见，部门之间协调办理、文件传递耗时耗力，现在无需我们协调，各部门点点鼠标就能搞定，手续办理前期准备时间明显节省了很多，服务效率显著提升，项目落地更快了。”

秦皇岛景航科技有限公司年产10000吨水性涂料项目的高效推进，源于卢龙县为破解工程建设项目审批跨部门协作“老大难”，以数字化改革为突破口，全力打造的“速易签”云平台，极大地提升了政务服务效率和水平。该平台成功获评省级营商环境改革创新试点，成为县域经济数字化转型的新标杆。

在平台搭建过程中，县数政局、县投促中心、县自然资源规划局等多部门联合开展调研，聚焦项目初评、规划联审、工程规划许可、施工许可等高频堵点环节，征集意见建议20余条，详细了解企业需求，形成专题调研报告，为平台功能设计奠定坚实基础。在此基础上，还出台了《“速易签”数字赋能县域经济工作方案》，系统推进电子印章采集、人员信息录入、用户手册编制等工作，并组织开展多轮应用操作培训，覆盖会签发起、处理、跟踪及系统运维等全流程，累计培训超100人次，确保各类用户熟练使用平台。

为保障平台有效运行，卢龙县建立了进度追踪机制，平台运行公开透明、全程留痕，‌发起单位可随时在线查看每一环节实时状态，系统自动短信提醒待办单位，变被动等待为主动管理，实现‌进度追踪阳光透明，进度过程“全掌控”。建立动态优化机制，定期统计平台应用数据，对出现 “超时默许” 的单位及时沟通督促，针对操作难题安排专人上门 “一对一” 指导；通过 “速易签” 工作交流群、领办代办员走访、企业反馈热线等渠道，持续搜集优化建议，动态迭代平台功能与服务场景。此外，还建立了评价反馈机制，坚持常态化跨部门会商联动，建立信息共享、联合研判、协同处置工作体系，设置政企沟通服务热线，及时协调解决跨领域、跨部门审批问题，推动业务流程持续优化和服务效率提升。

自平台运行以来，已累计完成服务景航科技、翰林苑等12个项目55次意见反馈，工程建设项目审批服务会签时长从传统的7至20个工作日压缩至1.5个工作日，跑办次数减少90%以上，部门协同效率提升70%以上，企业满意度和获得感显著增强。（敬海燕）

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