今年以来，河北邱县县委社会工作部聚焦探索“专业社工+志愿服务”融合新路径，通过织密协同治理网络、精塑暖心服务品牌、培育社区文明新风三大核心举措，让专业服务与志愿精神在社区服务中相互交融、同频共振。

创新机制强根基，织密协同治理网络。邱县创新构建起专业社工与志愿服务协同发展的制度体系，推动多元主体在社区治理中同频共振。在各社区设立“邻里议事会”，广泛吸纳社工、志愿者及居民代表参与，定期召开议事会，围绕居民关切的热点难点问题，构建“收集—研判—解决”的全链条闭环工作机制。以康鑫社区为例，已累计召开18次议事会，妥善解决停车难、环境整治等50余项民生诉求。

为强化专业服务支撑，邱县以社区社会工作服务站为依托，组建专业社工团队，联动网格员、志愿者，精准对接居民需求。在康鑫社区，社工站充分发挥孵化培育功能，催生了“康之爱”助老服务队、“康之韵”文化传播队等10支特色志愿服务队伍，形成“专业引领、志愿协同”的立体化服务矩阵，实现服务供给与群众需求的精准匹配。

锚定民生痛点，精塑暖心服务品牌。邱县秉持“民有所呼、我有所应”的服务理念，以专业社工为引领，驱动志愿服务精准锚定群众“急难愁盼”。针对外卖骑手、快递小哥等新就业群体子女假期无人照料的难题，精心打造“护苗港湾”公益服务项目，依托周末“公益课堂”和寒暑假托管班，为孩子们提供课业辅导、兴趣培养、素质拓展等多元化服务。

在关爱老年群体方面，邱县推出“银丝无忧”健康守护计划。整合社区卫生院、县中医院等优质医疗资源，组建由30余名专业医护人员组成的志愿服务队，定期开展集中义诊和个性化上门服务，为老人们进行血压血糖检测、用药指导、康复建议等。截至目前，“银丝无忧”项目已开展集中义诊50余场，上门服务30余次，惠及1000余名社区老人。

凝聚共治合力，培育社区文明新风。邱县依托社区宣传栏、微信公众号、短视频平台等载体，结合公益成果展示会等活动，生动讲述社工与志愿者服务群众的暖心故事，全方位展示志愿服务成果。与此同时，定期举办优秀社工、最美志愿者评选表彰，通过事迹宣讲会、荣誉展示等形式，大力宣传先进典型事迹，在社区营造出见贤思齐、崇德向善的浓厚氛围，激励更多居民投身志愿服务。

在培育自治力量上，邱县以民生服务项目为依托，不断拓展群众参与渠道。围绕“护苗港湾”“银丝无忧”等特色项目，孵化培育了“邻里帮帮团”“健康互助队”等5个居民自发组织，推动服务对象向治理主体转变，实现从“被动接受服务”到“主动参与治理”的跨越，构建起居民自我管理、自我服务、自我监督的良性循环体系。（刘艳艳）

来源：邱县县委宣传部

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