近日，客户常先生专程前往人保财险河北邢台市分公司理赔中心隆尧理赔分部，送上一面印有“人民保险情系客户 真诚服务高效理赔”的锦旗，对理赔人员的热情服务表示感谢。

据了解，2024年12月，常先生在隆尧县骑电动车与一辆货车发生交通事故受伤，车辆受损。经交警认定，常先生无责。2025年3月常先生治疗结束后，向人保财险河北邢台市分公司隆尧理赔分部提交住院等材料，受理案件的理赔员李辉耐心解释理赔政策，主动多次与事故双方沟通，协商赔偿金额，推进双方签订调解协议，顺利打款到户。常先生特意为理赔员送上一面锦旗，称赞“幸亏有人保，解决了我的难题，为人保点赞。”（魏鹏）

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