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移动户籍小窗口  上门服务解民忧

廊坊公安户籍业务“移动户籍室”受好评

2024年12月30日15:53 | 来源:人民网-河北频道
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“不用出医院,就为孩子办成了新生儿出生登记所有事,这个‘移动户籍室’真贴心!”近日,在廊坊市妇幼保健中心住院部,接过廊坊市公安政务服务中心民警现场打印的新生儿户口页,正在住院的市民张晨为“移动户籍室”的便民服务点赞。

廊坊市市公安局政务服务中心民警前往管道局医院为新生儿办理了出生登记手续。路永超摄

廊坊市市公安局政务服务中心民警前往管道局医院为新生儿办理了出生登记手续。路永超摄

廊坊市公安局始终秉承便民利企的公安政务服务理念,以科技赋能提升公安政务服务质效。针对传统窗口渠道无法全面覆盖群众、企业多应用场景这一服务难点,大胆创新,以建立完善“专业+机制+大数据”的新型警务运行模式为抓手,加强移动警务建设,探索推出“移动户籍室”模式,让群众、企业足不出户即可快速办结高频户籍服务事项。

为进一步拓宽户籍服务办理渠道,创新服务模式,“零距离”贴心服务群众、企业,不断提升群众、企业的安全感与满意度,廊坊市公安局大胆创新、通过流程再造,积极推进开展“移动户籍室”建设工作,研发了“移动人口管理APP”,集身份证照片拍摄、指纹采集、信息登记、档案采集等功能于一体,依托电子签章系统、移动警务通手机和便携式打印机等设备,可上门为群众、企业完成身份证办理、人口信息副项变更及更正、户籍类证明开具、出生登记、死亡注销和户口簿补领6项高频户籍服务事项全流程当场办结,同时签发相关户籍类证明证件,切实让户籍业务从“窗口办”向“移动办”转变,真正做到民有所需,警有所应。以“小窗口”解决“大问题”,打通了公安政务服务“最后一公里”。

据了解,目前“移动户籍室”已在广阳区、安次区、三河市、开发区试点开通39个“移动户籍室”,针对孤寡老人、病残人士等特殊人群和有集中办理需求的企业、学校开展预约上门服务,将户籍业务由传统的“坐班式”服务转变为“移动式”上门服务,当场受理,现场办结业务、开具户籍类证明,减少群众跑动,提高办事效率。截至目前,“移动户籍窗口”共服务群众300余人次,用实实在在的便利赢得了群众与企业的信任与满意,真正做到了“民有所需,警有所为”。(路永超)

(责编:杨文娟、付兆飒)

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