人民网石家庄11月21日电 （商帆）经本网梳理统计，2024年10月1日至31日，河北各地各部门共收到群众有效留言4555件。截至11月21日，全省各级领导干部回应2697件，回复率59.2%，环比下降3.3个百分点。

其中，河北各地各部门收到投诉/求助类留言4414件，占比96.9%；收到咨询类留言113件，占比2.5%；收到建言类留言28条，占比0.6%。

哪些领域备受网民关注？城建、交通、企业、就业、政务是群众关心关注的主要领域。相比9月份，涉企、涉政务留言量增加。其中，涉企业留言以反映欠薪欠款、社保待遇、消费纠纷等内容为主；涉政务留言多以政策咨询、政务服务投诉为主。经统计，网民有效留言中提及“物业”“工资”“开发商”的次数位列前三， 分别是833次、797次和765次。

值得关注的是，10月份群众反映供暖问题留言数量明显增多。据统计，10月份，提及“供暖问题”“暖气”“取暖”的留言共有293件，环比增长89%。

网民喜欢给谁留言？10月份，河北省委书记版块收到群众有效留言786件，占比17.26%，石家庄市委书记、市长版块收到留言482件，占比10.58%；保定市委书记、市长版块收到留言483件，占比10.6%；邯郸市委书记、市长版块收到留言449件，占比9.86%。

及时回应群众呼声，满足居民生活需求。从回复情况来看，定州市、邢台市、保定市回复率位列全省前三，分别是93%、87%、85%。但相比9月份，省委书记版块、衡水市、秦皇岛市回复率降幅明显，分别下降26个百分点、59个百分点、32个百分点。

人民网“领导留言板”是专为中央部委和地方各级党委政府主要负责同志搭建的全国性网上群众工作平台。

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