10月29日，供热保障小分队队员开展入户走访工作。侯虓摄

“史阿姨，去年家里供暖怎么样，暖和吗？今年咱们小区的换热站机组设备和管网都维护过了，我们过来看看大家还有没有问题。”10月28日，保定竞秀区富昌乡供热保障小分队的陈玉琴和工作队员们走进该乡康欣园社区开展入户走访工作。

面对即将进入的供暖季，为更好地为居民提供供暖服务，竞秀区开展“访民问暖”活动，各社区工作人员入户查看居民家在供暖过程中是否存在漏水、堵塞等问题，并针对供暖情况征求居民的意见建议，同时将12345政务服务便民热线、社区微信群、物业群进行联动，搭建起居民、网格员、热企和政府沟通渠道，确保发现问题及时解决。

10月29日，供热保障小分队队员与换热站维修员一起排查换热机组。侯虓摄

“王师傅，咱们这个机组供16、17号楼，还有隔壁宿舍，距离最远，循环泵功率也开得大，所以更要仔细检查。”走访过程中，各社区工作人员与小区物业负责人、换热站维修员进行交流，了解供暖设备情况，并针对供暖期可能存在的问题进行询问和排查。

据悉，该区把供暖工作作为重要民生工作，组织相关单位对域内锅炉房、换热站、供热管线等设备设施进行“全面体检”和维修保养。同时对供热小区庭院管网进行集中摸排，从管网末端解决上个采暖季出现的“跑、冒、滴、漏、泡”问题，全面提升供暖综合管理和安全运行水平，保障群众温暖过冬。（李明）

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