国庆节假期，河北高速集团京哈北线分公司各岗位职工以高度的责任感和使命感，坚守岗位，用一次次的暖心服务，展现了高速人的风采，用温情服务温暖了每一位旅途中的司乘人员。

电力续航，旅途畅无忧。国庆节假期期间，东新庄收费站的疏导人员发现一辆电动汽车因亏电无法行驶，迅速为司机提供了充电救援，并指引最近的充电站位置。这一及时的援助，不仅解决了司机的燃眉之急，也保障了国庆旅途的安全畅通。收费站全体职工坚守岗位，尽职尽责，为过往司乘排忧解难，全力护航国庆旅途。

明灯指引，服务暖人心。平安城收费站在国庆假日期间设置了便民服务台，为过往司乘提供细致周到的服务。10月2日，一位司机在服务台询问路线，疏导人员耐心细致地为其指路，确保司机能够顺利抵达目的地。这样的热心服务，让司机感受到了温暖，也展现了京哈北线分公司的良好精神风貌。分公司将继续用热情、周到、细致、耐心的服务，增强公众出行的幸福感、获得感和满意度。

锦旗颂赞，服务显担当。京哈北线分公司收到了一份特殊的礼物——一面锦旗，它象征着对分公司全体职工辛勤工作的肯定。10月1日，一位货车司机行车过程中不慎丢失了一头生猪，分公司迅速启动应急响应机制，多方联动，仅用时30分钟便成功找回丢失的猪。这份高效与温情的服务，让司机感动不已，特意送来锦旗以表感谢。京哈北线分公司将继续秉持“服务无止境”的理念，为人民群众的美好出行贡献力量。

真心相助，温暖归途路。无论是帮助故障车辆安全驶离高速，还是为车辆加水降温，或是协助更换备胎，他们都以实际行动践行了“服务司乘”的宗旨，全心全意帮助群众，竭尽所能服务司乘，确保所辖路段的安全畅通。

在这个国庆节假期，京哈北线分公司的职工们用他们的实际行动，展现了高速服务的速度与温度，让每一位司乘人员都感受到了温暖。

来源：河北高速集团

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