“您好，我的同伴现在低血糖晕倒了，需要马上送医院救治，请帮帮我们。”9月10日，在河北省涞水县三坡镇百里峡收费站出口处的旅游服务咨询站点，接到了一名游客的紧急求助电话。

“把您所在的位置告诉我，我们马上联系救援。”当天值守的工作人员陈坤亮，在得知游客的准确位置后，立即联系“野有我”志愿服务队迅速赶往现场。到达现场后，志愿者对该名游客进行了紧急处理，并以最快的时间将其送往涞水县医院进行救治。“多亏你们及时赶到，真的太感谢你们了！”事后，该名游客对“野有我”志愿服务队表示感谢。

百里峡收费站旅游咨询服务站点。闫冬雪摄

作为旅游重镇，三坡镇不断在做优旅游服务上下功夫，充分发挥“野有我”志愿服务队服务景区的作用。在各个景区内设立旅游咨询服务站和联系责任人标识牌，免费为游客提供旅游攻略、短途代驾、向导讲解、医疗救援等志愿服务。

志愿者正在向游客耐心讲解。闫冬雪摄

据了解，自该县三坡镇“野有我”志愿服务队成立以来，先后组建了“旅游服务咨询队”“文明行为劝导队”“矛盾纠纷调解队”“民情民意搜集队”，组织开展了扶弱济困、帮老护幼、景区服务、科普宣传、清洁家园等志愿服务活动20余场，协助各村破解私搭乱建、项目改造、矛盾纠纷等事项40余件，累计服务时间超过300小时，努力营造“魅力三坡，你我同行”的良好社会氛围。（韩婷、贾晨阳）

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