河北阜平:点滴小事显担当 暖心服务为群众
2024年06月20日16:39 |
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近日,河北省阜平县12345政务服务热线办公室接到群众来电,反映有企业将废弃垃圾堆放在该县阜东新区乐居家园小区内,影响通行。本着人民群众无小事原则,阜平县12345政务服务热线办公室工作人员立即联系阜平经济开发区管委会处理。
开发区工作人员第一时间组织人员赴现场核实有关情况。经查,现场确实有大量废弃布料皮革堆积在路边,影响行人通行。根据垃圾情况,工作人员推断应该是附件的箱包加工企业在此堆放废料,便对附近的相关企业进行走访排查,并与反映人贾先生、相关企业、小区物业进行了沟通。
工作人员要求小区物业组织人员将清理垃圾,并加强对小区监管,发现有人投放垃圾立即制止。同时告诫附近企业遵守国家各项法律法规,加强企业自律,履行企业的社会责任,严禁在小区内存放垃圾。考虑到企业需求,开发区工作人员为企业重新规划了垃圾存放区域,并安排人员定时清运,全力维护小区人居环境。“热线实实在在是为民着想、踏踏实实为民办事,解决了困扰我们的大问题,太感谢你们了。”工作人员回访时,贾先生感谢道。
阜平县12345政务服务热线办公室工作人员始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,扎实开展12345政务服务便民热线办理工作,真心实意帮助群众解决困难,真正将12345热线打造成党和人民的“暖心桥”“连心线”。(李秀芹、吕钧山)
来源:阜平县委宣传部
(责编:方童、付兆飒)
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