省文化和旅游厅

听基层诉求 送精准服务 促进文旅产业高质量发展

连日来，河北唐县庆都山·唐尧古镇人流如织。不久前成功举办的一场群星演唱会，让这里知名度大增，许多游客慕名而来。

“我们4月13日的群星演唱会现场座无虚席，场内有一万多人，网上浏览量1.8亿多人次。”瀛源集团庆都山副总经理郭登峰说，活动效果这么好，多亏了省文化和旅游厅的帮扶指导。

“第一次做这么大型的活动，心里特别没底。没想到活动方案向厅里一报备，工作人员就开始全程贴心服务，让我们一下子就安心了。”郭登峰说，省文化和旅游厅不但组织专家对活动进行风险评估、综合研判，对演出内容、时长、票务营销等进行专业指导，而且多次赴现场帮助排查安全风险隐患。

想经营主体之所想，解经营主体之所急，办经营主体之所盼。

省委宣传部副部长，省文化和旅游厅党组书记、厅长张才介绍，立足加快推动旅游强省建设，进一步擦亮“这么近，那么美，周末到河北”金字招牌，该厅坚持问题导向、市场导向和服务对象需求导向，去年以来面向全省文化和旅游系统特别是基层经营主体开展“送服务、促发展”专项行动。

送服务要精准，必须送到基层心坎上，才能解难题。

沉下身子听诉求，省文化和旅游厅通过对接座谈、信息征集、实地调研等形式，收集经营主体遇到的急难愁盼突出问题，一一寻求针对性解决路径。

每年3月中旬至清明节，赞皇县棋盘山的十里杏花沟满目花海，如雪罩青山。然而，远道而来的游客只能望花兴叹，进不了景区。

前些年因为森林草原防火工作需要，山岳型景区每年11月至第二年5月必须关闭。棋盘山景区负责人李辉说：“游客急，我们也急。景区关闭期没有收入，我们为此没少跟文旅主管部门反映，希望能差别化管理。”

民有所呼，我有所应。针对山岳型景区面临的共性问题，省文化和旅游厅积极与省林业和草原局、省应急管理厅等相关部门沟通协调，共同研究对旅游景区森林草原防火工作科学化、规范化、精细化管理。省委、省政府对此高度重视，去年4月，省政府办公厅出台《河北省旅游景区森林草原防火工作管理办法（试行）》，提出山岳型景区达到相应防火要求可以延长开放期。

这一利好政策为山岳型景区赢得了更大发展空间，也有效拉动了旅游消费增长。今年春天，棋盘山景区3月26日免费试开放，尽管因天气原因杏花仅开了一周左右，但是游客量达到5.73万人次。在以山地旅游为主体的迁安市，一季度的游客人数同比增长15.8%。

务实管用的政策，既解了当下难题，又利长远发展。

去年以来，围绕打通堵点、畅通痛点、补上断点，省文化和旅游厅印发《关于文旅行业经营准入推行“一日办”改革实施意见》，提高审批时效，优化营商环境；会同金融主管部门联合印发《河北省金融服务文化和旅游产业高质量发展工作机制》，为文旅产业发展注入金融活水；协调交通运输、发改、财政等部门，自2023年3月31日起至2024年，实施旅游包车周末与节假日免费通行河北高速公路政策，为文旅市场带来源源不断的客流……

高质量发展向上突围要注入更加澎湃的动能。推动基层需求有效解决的同时，省文化和旅游厅积极推动全省经营主体加快培育新质生产力，塑造新动能新优势。

4月17日，一场以新质生产力为主题的供需对接活动在武安市举行。张家口檀邑溪谷景区产品部总监胡朝萍，与江苏创一佳科技股份有限公司的负责人相谈甚欢，双方就引进景区夜游业态达成了初步合作意向。

这场活动由省文化和旅游厅精心组织，邀请的60多位供给方代表，来自国内知名文创动漫、沉浸式体验、智慧旅游、元宇宙等前沿领域。胡朝萍说：“许多新业态、新产品、新模式令人耳目一新，最重要的是，通过政府部门搭建的平台，我们能够更加精准、高效地找到合作伙伴，这比我们盲目寻找可靠得多。”

引进无人机表演、打造机甲怪兽项目、开发数字文旅产业……18个省内旅游景区、旅游度假区、旅游名县，通过对接活动找到了心仪的意向合作方。

好的文旅项目可以扩大消费需求、拉动经济增长，还可以传承和发展地方特色文化，提升城市品牌形象，增强区域竞争力。省文化和旅游厅既帮现有项目引智升级，提升市场竞争力，做好“旅游+”这篇大文章，又全力推进高品质文旅项目落地落实，为全省文旅产业高质量发展蓄积后劲。

今年，省文化和旅游厅特意筛选了22个省级文旅产业重点项目，全方位予以支持。4月份，通过省文化和旅游厅牵线搭桥，邮储银行承德市分行向承德牧蓝谷生态旅游度假区项目预授信500万元，用于建设温泉康养项目。

近日，在省文化和旅游厅的协调下，故宫博物院文物保护质量标准实验室项目已在遵化完成选址，唐山博物馆故宫厅项目选址工作正在推进中，国家文献储备库项目已在承德县完成建设前的筹备工作。

如今，“送服务、促发展”专项行动已成为省文化和旅游厅的一项常态化工作，并建立起一套覆盖省市县三级的包联责任长效机制。省文化和旅游厅副厅长张胜利说，在强有力的组织保障下，截至目前全厅已为基层解决发展问题近800项，为推动文旅产业高质量发展注入了强劲动力。（记者马朝丽）

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