北京城市副中心办事窗口“搬”到廊坊北三县

廊坊北三县与北京城市副中心（通州区）政务服务一体化办事大厅全面启动运行

4月25日上午，办事群众正在咨询相关业务。河北日报记者 刘英摄

4月25日上午，北京城市副中心政务服务中心一体化办事大厅在香河县政务服务中心正式揭牌。这是继去年6月该办事大厅在大厂回族自治县试点运行后，北京城市副中心（通州区）进一步将香河县、三河市纳入政务服务一体化实施范围，标志着廊坊北三县与北京城市副中心（通州区）在政务服务领域全面实现深度共融互通。

当天，前来办事大厅咨询业务的北京纳鑫企业管理有限公司财务负责人金龙，在工作人员的指导下体验了一次“区域通办”。

“我们公司位于通州，而我住在香河。以前只要办理业务就得去通州，现在香河有了一体化办事大厅，通过政务服务自助终端机就能与通州区政务服务大厅连线，让工作人员帮办。”金龙表示，以前办理企业注册需要两到三个工作日，现在不仅不用专程跑到通州，而且半个小时左右就能走完相关流程。

“这就相当于把北京城市副中心的办事窗口搬到香河，实现了‘云窗口’延伸。办事人在异地，就可以获得与副中心政务服务中心‘同质、同效、同标、同感’的无差别服务，减少了通州区和廊坊北三县企业、群众的办事成本，让他们享受到更加优质、便捷、高效的服务。”北京城市副中心管理委员会营商环境（政务服务）处处长陈新说。

近年来，北京城市副中心（通州区）和廊坊北三县作为京津冀协同发展的桥头堡，在经济社会协同发展、生态领域合作共建、公共服务融合提升等方面取得了可喜进展。

自2021年以来，两地携手共建政务服务“区域通办”联动机制，先后签订政务服务“区域通办”1.0版协议和2.0版协议，通过互设自助服务终端、互通政务服务“云窗口”，分阶段实现便民服务事项异地“自助办”和涉企服务事项跨省“全程网办”，将北京城市副中心（通州区）3600余项政务服务事项、廊坊北三县的294项高频涉企经营许可事项纳入“区域通办”范围。

两地还开创“两厅融合”，实现两地政务服务大厅“一体化智能联办”。他们在政务服务大厅全部设置一体化办事专区，上线政务服务一体化智能终端，通过审批业务远程“屏对屏”指导、申请材料异地“面对面”提交、审批结果送达“点对点”寄递，为企业和群众异地办事提供线上、线下全场景服务体验。

其中，政务服务自助终端机通过与大数据平台对接和区块链技术应用，可实现174项企业个人常用信息复用“少填写”，364项OCR（光学字符识别）可识别电子表单数据“免提交”，212类电子证照对比核验“减材料”，跨地域远程视频交互“零延时”，审批决定生成电子印章“零时限”，为推动两地政务服务实现“同质、同效、同标、同感”提供了有力支撑。

陈新介绍，下一步两地要将更多与企业、群众密切相关、应用频次高的事项纳入办理范围，依法有序推进政务数据互通共享，办事标准和办理结果互认采信，为企业、群众提供更加优质、暖心的服务。

“目前，一体化办事大厅不仅方便了企业、群众在企业变更登记、社保医保等方面的事项办理，也进一步提振了北京企业到河北发展的信心。我们将不断推进与通州区在政务服务方面的沟通协作，推进京津冀跨省服务协同能力进一步提升。”香河县行政审批局三级主任科员高宝说。（记者刘英）

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