优化消费环境，创建示范场景，提振消费信心……2023年，河北省保定市围绕文化旅游、网络消费等重点领域，持续创建放心消费示范场景，带动乡村消费火起来。

保定市以打造“四无忧”乡村旅游新场景为目标，盘活和挖掘乡村文旅资源，以涞源县白石山、易县易水湖旅游聚集区为试点，围绕“无忧吃、无忧住、无忧游、无忧购”四大类，开展商家承诺、部门监管、行业自律全方位培育，对乡村住宿、餐饮、特种设备安全等开展专项整治，开发景区管理应用小程序，建立推广景区预约及无理由退票制度。

为助推高阳纺织、白沟箱包、满城生活用纸等产业发展转型升级，保定市提出打造“五放心”乡村消费新场景，按照“一业一策”方针，与当地产业协会合作，实现统一标准、统一承诺、统一制度“三统一”，建立并公示放心消费“质量、价格、维权、安全、服务”五放心制度，在放心消费、知识产权保护、产品检验检测、职业索赔预防、标准化程度五个方向上发力，解决行业面临的经济、技术、管理、信息等问题，满城区3家纸业企业入围“三品”全国行2023年中国生活用纸和卫生用品行业“匠心产品”榜单。2023年前三季度，保定跻身“全国快递业务量20强城市”，其中，满城生活用纸产业电商快递包裹寄递量达到日均30万件，占全国生活用纸电商体量的40%以上。

保定市还在全市建立了1306家放心消费维权服务站，打造“互联网+”乡村维权新场景。为推动乡村消费退货换货便捷化，在196家小型连锁商超、便利店试点开展无理由退换货服务，实现城乡大中小型连锁商超无理由退换货服务全覆盖，2023年这196家试点退换货76.9万件，累计金额6000万元。（姚琳、王爱华）

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