邮政集团衡水市分公司人力资源部薛田。 受访者供图

人民网石家庄5月5日电 （祝龙超）“参加工作以来，我先后担任柜员、理财经理、大堂经理等，2022年初进入人力资源部。无论在哪个岗位上，我始终以‘道虽行不通不至，事虽小不做不成’的人生信条，从每一件小事做起，践行‘为人民服务’的宗旨。”中国邮政集团有限公司河北省衡水市分公司人力资源部的薛田这样介绍自己的工作。

从普通柜员到理财经理，从大堂经理到人力资源部员工，薛田自2020年8月参加工作以来，始终兢兢业业，真正做到了干一行，爱一行，精一行。

在邮政集团衡水市分公司城区分公司工作期间，薛田肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向经验丰富的同事们学习，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。每天第一个到岗，打扫工作区和服务区卫生，用心学习每一个业务系统，积极外拓引流、服务厅堂，精心为每一位客户做好服务、办好业务，为邮政业务发展贡献自己的力量。

勤奋是优秀的基础，而优秀是一种习惯。

三年来，薛田迅速从稚气未脱的学生向精通金融和人力资源业务的公司骨干转变。刚到人力资源部不久，一件重要的工作交到了她手上。

2023年的2月10日，河北省邮政系统开展2023年全年退休人员档案审批的工作。要求12个地市分公司携带档案、退休人员身份证复印件、公示报告、公示花名册等材料，按照约定的时间到达指定的地点参加会议。这项关系44名公司退休人员切实利益的大事交到了她和一名同事的手上。

“那天赶上雨雪天气，手底下又有比较着急处理的工作，我们匆匆做完收尾后，便携带三个超大行李箱，一共44本档案，上午11点左右开车出发，路上简单吃了点午饭，下午3点到达省分公司为我们安排好的会议酒店做准备。”薛田对当时的情景记忆犹新。

为保证后续提交进入社保系统的退休人员信息认定和待遇计发工作更加顺畅，本次的工作任务是要快速并且完整地把44本档案都审批通过。由于其他地市全是退休审批业务办理的专家，而她们俩都是审批工作的新人，并且对审批程序知之甚少，作为审批主力的她一下子感到压力重重。

“因为事关重大，我一刻也不敢放松。一方面鼓起勇气，请教省分公司和其他地市的老师们，积极学习审批经验。同时我也与我的师父进行电话联系，寻求远程指导。”薛田说。

经过一个多小时的学习交流后，薛田信心倍增，回到房间，把会议的时间节点、任务分工等细节整理成笔记，与同行的同事分享讨论并不断改进完善，最终她们在第二天的审批过程中配合默契，44名退休人员档案全部审批通过，高效率高质量地完成了这次退休审批工作。

“这是我工作经历中最难忘也是最勇敢的一件事。我想，遇事不慌，积极沟通交流，学习经验，有信心，有耐心，有规划，认真细心一定能将事情做好。”薛田说。

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