4月1日，一场突如其来的新冠肺炎疫情，让中国辣椒之乡河北省鸡泽县按下了“静止键”。鸡泽县税务局党员干部24小时坚守在4个村庄和2个分包小区，投身封控管理志愿服务，加强“云端”办税服务，齐心协力守护家园，以实际行动诠释“税务蓝”的责任与担当。

闻令而动 尽锐出战

“大家要有家国情怀，胸怀大局、服从安排，用行动来守护我们共同的家园。”在鸡泽县税务局召开的疫情防控工作会上，麻学刚勉力税务干部职工，坚决听从指挥，严之又严、细之又细抓好各项防控措施落实。

鸡泽县税务局召开疫情防控封控管理工作会议。 王翠娟摄

4月1日，该局紧紧围绕鸡泽县委、县政府部署，迅速启动疫情防控应急预案，加强对分包区域的封控管理，备齐各类防疫物资；针对6个值守点情况，制定细化方案，每个封控点由一名局领导担任组长，合理安排值守人员，让大家以旺盛的精力全身心做好封控管理工作。

4月1日，在鸡泽县柏枝寺村发现该县首例新冠肺炎无症状感染者后，鸡泽县税务局党员干部夜以继日坚守在卡口，阻止非必要的人员流动。

鸡泽县税务局党员干部协助医护人员上门为行动不便的老人做核酸采集。 王翠娟摄

“我这90多岁的老人，下楼不方便，谢谢你们上门服务。”每次税务干部协助医护人员到分包小区独居老人家中做完核酸检测时，税务局北小区的白奶奶总会由衷感慨。

21天的坚守，在分包小区、村庄，鸡泽县税务干部主动完成向群众宣传防疫政策、帮助群众采购药品与食物、清理垃圾等工作，他们用爱心的行动传递着税务人的温暖，让分包区域的群众安心配合封控管理，全员顺利完成了21轮核酸检测。

齐心协力 共克时艰

连日来，鸡泽县税务局党委班子成员启动无休模式，放弃假期和双休日，24小时坚守在疫情防控一线，现场研究协调解决问题，带动党员干部全身心投入封控管理一线。

鸡泽县税务局党员干部在分包小区用小喇叭宣传疫情防控政策，组织群众有序排队进行核酸检测。 王翠娟摄

党委书记、局长麻学刚多次到分包村和小区看望慰问值守人员、召开钉钉视频会调度，及时研究调整服务保障措施，协调储备防疫物资，重点向值守卡口倾斜，让一线值守人员尽职尽责地守护人民群众的身体健康；着力抓好税收重点工作开展，推动增值税留抵退税政策、制造业中小微缓缴税费等惠企利民政策精准落地，为企业纾困解难。

“当穿上防护服的那一刻，责任感和使命感油然而生，婚礼可以延期，但是疫情防控刻不容缓，我要冲在前、干在先、作表率。”谈起连日的值守，投身抗疫一线的小寨税务分局干部李东东说，在岗一天，就该尽责一日，看到分包群众安心居家抗疫，看到纳税人足不出户享受到政策红利，看到分局各项工作高效运转，觉得一切付出都值得。

“鸡泽这个大家庭安全了，才有我们小家的幸福。”4月5日，58岁的“河北省模范老税工”马光雷在柏枝寺村值守时，遇到了几天未见面、同在抗疫一线的儿子，老马说：“鸡泽县全域封控以来，我和儿子、儿媳都作为志愿者在一线工作，但都没有说自己的具体任务，只是彼此提醒加强防护、加油鼓励，让对方安心抗疫。”此刻，一家人彼此善意的“谎言”，只有一个共同目的，就是让家人少一些担心和牵挂、多一份投入和安心。

“疫情不退我不退！”“守护鸡泽，税务人责无旁贷！”一名党员就是一面旗帜，在疫情封控管理的最前线，鸡泽税务党员干部以坚定的信念践行“不忘初心 牢记使命”的责任担当，有的干部家中有年幼的孩子、年迈的父母需要照顾，有的干部既要抓好岗位工作又要统筹防控值守，有的干部克服困难、想方设法采购物资，但他们毫无怨言，以顽强面对困难、以行动践行担当、以真心温暖民心，让党徽、税徽在椒乡大地闪闪发光。

“云端”服务 暖企纾困

鸡泽县全域封控管理启动后，该县税务局聚焦纳税人急难愁盼的问题，坚持统筹协调，打出组合拳，全面引导纳税人通过电子税务局、远程帮办中心等线上办理涉税业务，快速缓解了纳税人焦虑和担忧，确保纳税人防疫办税“两不误”。

鸡泽县税务局开展办税无休模式，远程帮助纳税人办理涉税业务。 王翠娟摄

“疫情封控管理期间，摆在我们面前的使命更光荣、任务更艰巨、挑战更严峻，我们一定要严谨、细致、认真审核好每一条数据，确保政策精准落地。”鸡泽县税务局办税服务厅副分局长于小叶每天都会温馨提醒远程帮办中心的税务人员。20多天来，税务干部“云端”服务不停歇，一边远程辅导纳税人操作，一边内部快速流转，跑出了服务“加速度”。

鸡泽县盐业专营有限公司胡会计在居家期间，足不出户就办理了增值税留抵退税业务，她连连称赞：“疫情防控封控期间，税务人员服务不断档，让我们公司快速享受政策红利，点赞！”

全域封控管理以来，鸡泽县税务局启动办税服务“常亮”模式，税费服务不停歇，通过“云端”为纳税人“一对一”推送政策、“点对点”辅导提醒，确保“真金白银”的税惠红利直达企业，在企业停工停产最困难的时刻，帮助企业盘活流动资金，增强企业发展信心，统筹推进疫情防控和税收工作高质量开展。

“越是关键时刻，越要关心关注纳税人所需所盼。全县按下‘静止键’以来，我们全面启动线上服务、远程帮办模式，开通疫情防控税务服务热线和绿色通道，确保工作不停歇、服务不掉线，统筹推进疫情防控和税收工作高质量开展，以税收政策的精准落实和线上服务的便捷高效，贡献税务力量。”麻学刚说。（李合印、王翠娟）

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