河北省三部门约谈互联网租赁自行车主要运营企业要求

合理有序投放 避免“冷热不均”

9月15日，河北省交通运输厅会同省公安厅、省住建厅对美团、哈啰、青桔等河北省互联网租赁自行车主要运营企业进行联合约谈。

约谈要求，各运营企业要检视自身存在的问题，立即整改不合规行为，共同维护公平竞争的市场秩序，共同营造互联网租赁自行车行业规范健康发展的良好环境。

强化总量控制，合理有序投放车辆。各运营企业要严格按照当地政府互联网租赁自行车行业规划、确定的投放规模和区域，合理制定投放计划，有序投放运营车辆。

强化服务管理，严格落实主体责任。各运营企业要建立运营维护队伍，配齐配强运营维护人员，加强车辆日常维护保养，及时清理存在安全隐患和不能提供服务的车辆。设置服务监督机构和投诉受理平台，公布服务监督电话，受理和解决用户投诉。确保投放的车辆安全性能符合强制性国家标准，对电动自行车随车配备安全头盔。及时向当地管理部门上报车辆投放数量、分布区域等基础信息，信息平台要及时与政府监管平台对接，实现实时动态监管。

强化运营管理，进一步规范停车秩序。要对商超、医院等重点区域，加强停放秩序的管理，做好车辆运营调度，避免堆积。要结合群众实际需要，适当在小区门口等处停放车辆，避免车辆投放“冷热不均”。要对停车区域进行统一规划设置，统一停放方向，对零散车辆及时收集，加强大风等特殊天气下车辆的应急处理。着力解决停放秩序混乱、压占盲道、非机动车道等突出问题，始终把运维秩序放在第一位。（记者曹智 通讯员张贺贺）

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