【编者按】急民所急，放心消费解痛点；帮民所难，政策帮扶暖人心；应民所盼，服务发展有温度……自党史学习教育领导小组部署开展“我为群众办实事”实践活动以来，河北省市场监督管理局及时出台方案、精心部署，坚持把满足市场主体和群众的需求作为工作重点，并与连续多年开展的“百名干部下基层”活动有效衔接，紧盯企业和群众的“急难愁盼”，真正做到问需于民，问计于企，为企业优化发展环境、提供高质量服务。

近期，人民网河北频道深入保定、承德、秦皇岛等地，实地走访调研，推出《民有所需 我有所为》系列报道，一同分享河北省市场监管人在“我为群众办实事”实践活动中的担当与作为、努力与创新。

北新集团建材股份有限公司涿州分公司生产车间。 人民网 付兆飒摄

缤纷夏日，一片葱茏。走进位于河北省涿州市开发区的北新集团建材股份有限公司涿州分公司（以下简称“北新建材”）的石膏板生产车间内，机器轰鸣，配料、成型、切断、压缩等各环节井然有序。

这些看似不起眼的石膏板，却在众多同类产品中“闪耀”而出，成为助力雄安新区建设的建材之一，并为北新建材带来上千万的年利润。

北新建材的石膏板为何能在众多产品中脱颖而出？这一切还要从保定市市场监督管理局标准化工作专题调研说起。

2020年7月，保定市市场监督管理局标准化处的工作人员到北新建材调研，座谈交流中发现北新建材涿州分公司的产品定位是高品质、高质量市场，几项技术指标甚至超过国外先进水平，但企业负责人却不了解国家企业标准“领跑者”制度政策，不了解开展企业标准“领跑者”活动对企业发展的重大意义。

调研团队当场对企业进行了“现场教学”，将企业标准“领跑者”制度的政策意义、申请过程以及注意事项等做了详细讲解。北新建材企业负责人鞠宏胜激动地说，“你们的调研真是‘及时雨’！我们马上成立专门机构，争创企业标准‘领跑者’。”

同年8月，省级企业标准“领跑者”申报工作开始了，保定市市场监督管理局第一时间主动与企业对接，河北省市场监督管理局相关处室积极协调沟通，双方从标准比对、体现优势等方面对北新建材进行详细地指导。

申报材料几易其稿，功夫不负有心人。最终，北新建材两项企业标准都申报成功，河北省也只此一家企业获评两项。鞠宏胜特别兴奋地说：“真是太感谢市场监管局了！没有你们的帮扶指导，这两项标准就不可能入选国家企业标准‘领跑者’。”

也正是由于企业标准“领跑者”的申报成功，让北新建材在众多企业中“声名鹊起”，成为多项大型建设工程的建材供应商。

不仅仅是北新建材，很多企业以及群众都享受到了市场监管部门的红利。为了实现民生需求与部门实事的精准对接，在河北省市场监督管理局的指导下，保定市市场监督管理局创新采用“线上+线下”相结合的方式，深入基层一线，问需于民、问计于企，征集梳理了一批民生实事，形成问题、任务、责任三项清单。

“局领导定期接听12315热线，深入摸清群众所思所想所盼，确保细处着力、落地见效，把实事办到群众心坎上。”保定市市场监督管理局党组书记、局长陈绍辉介绍说，在此基础上，市局组织开展“主题帮扶月”活动，每月一个主题，从知识产权、食药安全、消费维权、质量、认证检测等领域逐项解决民生痛点、难点。

近期，保定市涞水县市场监督管理局与河北农业大学联合举办了“河北省知识产权服务万里行”对接服务活动，组织知识产权专家和优质服务资源，以服务涞水麻核桃、铜火锅、红木家具等地方特色产业及知识产权重点企业为重点，面向麻核桃企业和种植户开展面对面服务。

在位于保定市涞水县东文山乡的学超核桃园内，李学超正精心“侍弄”着满园的核桃树。“我们的麻核桃就是摇钱树，早就是地理标志产品了，每年卖的都很好。”望着即将成熟的核桃树，李学超颇有感慨，“今年市场监管局主动帮我们申请地理标志专用标志，还申报了涞水麻核桃地理标志产品保护示范区，可以说为我们的核桃提供了更为广阔的市场，进一步提高了麻核桃的产品附加值，提高了产品竞争力。”

主动跨前一步，把问题想在企业之前，把对策“端”到群众面前。保定市市场监督管理局聚焦服务企业，围绕企业质量提升、检验检测认证、标准“领跑者”行动等领域，持续推进“放管服”改革，推出惠企便企的实招硬招，着力解决一批企业的操心事，做好企业的“贴心人”。

陈绍辉表示，在省市场监管局的带领下，市局将从服务经济、服务大局的角度出发，在强化监管执法、净化市场环境的同时，开展质量兴企、技术扶企、品牌强企、标准壮企等活动，做到“企业有需求，我们来服务，企业要发展，我们来助力，企业有困难、我们来解决”。 

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