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石家庄:进一步改善医疗服务 大力推进预约诊疗

2015年05月22日08:17    来源:燕赵晚报    手机看新闻
原标题:三级医院预诊率 年底将不低30%

年底全市三级医院预约诊疗率将不低于30%,门诊提供应急电话服务,医院推行检查结果互认……记者从市卫生计生委获悉,石家庄市进一步改善医疗服务行动计划已经出台。根据实施方案,全市卫生计生部门将推出一系列惠民措施。

大力推进预约诊疗 缩短候诊时间

实施方案提出,医疗机构要合理安排检验检查设备和人力资源,缩短检查等候时间和出具检查报告时间,力争做到预约诊疗患者及时检查。通过诊室内记账、诊间结算、手机支付等信息手段,减少患者排队次数,缩短挂号、缴费、取药等候时间。

为进一步缩短患者候诊时间,石家庄市还将大力推进预约诊疗。二级以上医院建立网络、电话、窗口、诊间、社区和乡镇基层医疗机构等多种预约方式,方便患者预约。落实预约优先,对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊和入院。二级以上医院为基层医疗机构转诊预留足够号源,支持双向转诊,推动分级诊疗。

同时,门诊将为患者提供饮水、应急电话、手机充电、轮椅、纸、笔等便民设施;为残疾患者提供优先服务。放射检查时为患者提供更衣条件和符合要求的放射防护。有条件的医院在手术室等特殊区域外设立家属等候区,开设自助取款机、休闲区等服务设施。

二级以上医院推进检查检验结果互认

为减少重复检查,全市二级以上医院推进医疗机构检查检验结果互认。鼓励设置独立的检验、病理诊断、影像检查机构,利用远程医疗手段为基层医疗机构和就诊患者提供检查检验服务。医疗机构对入、出院事项实行门诊告知和床边告知。做好入、出院手续办理及结算时间预约安排,减少患者等候。加强转院(科)患者的交接,及时传递患者相关信息,提供连续医疗服务,逐步实现转院(科)医疗服务无缝衔接。

护理方面,二级以上医院将全面开展优质护理服务。鼓励有条件的医院积极为患者提供延续性护理服务,将护理服务延伸至家庭社区和养老机构。加强医院老年病科和肿瘤、老年病专科医院的护理服务能力建设,为符合条件的慢性病患者、老年患者、长期护理和康复期患者提供专业的居家护理服务。

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(责编:实习生、杨文娟)


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