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乘客因火车晚点8小时状告铁路部门索赔百元败诉

2014年04月12日13:25    来源:新快报     手机看新闻

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  铁路 晚点后已尽告知义务

  对此,广深公司辩称,当时由于受湖南省株洲地区施工任务的影响,T38次列车到达广州站时已晚点10个多小时。在梁某媚等人检票时,检票员已于第一时间将火车将晚点5小时以上的信息告知,并提醒她们可退票或改签其他车次,但对方仍决定继续乘坐原列车到达目的地。同时,车站电子屏幕上也打出了该车“因故晚点,时间未定”的明显提示。

  广深公司认为,其已在最大范围内承担了告知义务,并将火车出发前的整理准备工作比正常标准压缩了2小时35分,据此认为己方已按法律规定全部履行了自己的法定义务。

  法院两审均判原告败诉

  2013年12月,广州铁路运输法院一审驳回二人的诉讼请求,后梁某媚等人不服上诉至广铁中院。

  广铁中院经审理后认为,原告向广深公司购买车票乘坐火车,双方建立了铁路旅客运输合同关系。但她们在候车前已被告知列车晚点,且在5个小时以上,可依法全额退票或改乘其他列车。两人决定继续乘坐原列车的行为,系对自身民事权利的自由处分。据此,广铁中院作出二审判决、驳回上诉,维持原判。(记者黄琼 实习生李若娴 通讯员马远斌 许锋)

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(责编:陈思危(实习)、杨文娟)

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