以重點事項落地為牽引、試點成果推廣為抓手、數智賦能為支撐

河北省推動“一件事”改革擴面提質增效

“高效辦成一件事”是一場直擊痛點、刀刃向內的政務改革。河北省持續深化“高效辦成一件事”改革，以重點事項落地為牽引、試點成果推廣為抓手、數智賦能為支撐，推動改革擴面提質增效，在更多領域更大范圍加強部門協同和服務集成，帶動政府治理能力整體提升，切實為企業群眾解難題、辦實事，不斷增強企業群眾獲得感、幸福感。

“以往給海船辦完一套開航手續，需要多頭對接、依次流轉，耗費大量時間和精力。現在一個窗口、一套材料，一次就能搞定。”近日，唐山航躍船舶有限公司總經理楊玉桐為“振通達拖7”輪辦完海船開航手續后高興地說。

楊玉桐介紹，此次“振通達拖7”輪開航，需要辦理船名預留、船舶所有權登記、船舶國籍登記、最低配員証書核發、標識碼証書核發、電台執照核發等手續，原本40多個工作日才能辦完。現在通過海船開航“一件事”集成辦理模式，這些手續15個工作日就辦完了，省時省力、高效便捷。

河北省高標准推進“高效辦成一件事”改革，通過流程再造、渠道擴面、模式創新、數字賦能多維發力，推動政務服務從“多頭分散”向“集成協同”轉變，助力營商環境不斷優化。截至10月底，河北省以省一體化政務服務平台為樞紐，打通51個部門182個辦事入口。河北政務服務網、“冀時辦”App均設立“高效辦成一件事”服務專區，實現網上辦、掌上辦、一次辦。國家部署的2026年度第一批13項重點事項均已上線河北政務服務網，河北省穩步推進第二批重點事項落地實施，不斷提升企業群眾辦事便利度。

“高效辦成一件事”，跑出服務加速度。接下來，河北省將統籌線上和線下政務服務渠道，組建工作專班、制定實施方案，同步推進系統開發建設，持續優化已推出的重點事項，保障新一批重點事項落實落細，推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦”轉變。

深耕民生領域推出特色服務事項。河北省緊盯企業群眾急難愁盼，已上線信用代証、開辦藥店、開辦民宿、新能源汽車公共充電樁報裝、成品油零售經營企業信息變更5個河北省特色“一件事”，下一步將聚焦經營主體和群眾關切，積極探索推出更多特色事項和高頻服務，推動在更多領域更大范圍實現“高效辦成一件事”。圍繞“一老一小”重點群體需求，系統梳理更多“一件事”事項，打造“一老一小”集成辦理場景。在服務OPC運營全周期上，完善OPC“一件事”集成服務，通過整合企業信息變更、科技成果轉化、信用代証、知識產權保護等8項與OPC關聯度高的“一件事”事項，推出集成網辦套餐。

強化數智賦能，讓改革紅利直達企業群眾。河北省推動數據核驗、電子証照、數據復用協同發力，變“群眾跑腿”為“數據跑路”，目前已有10類高頻電子証照深度融入“一件事”改革場景，實現交通、水利、市場監管等多領域共享復用，申請人可直接掃碼調用電子証照，全面取消紙質証照提交。接下來，聚焦“高效辦成一件事”應用場景，河北省將強化統籌規劃，在確保安全的前提下穩妥有序推進人工智能大模型等新技術在政務服務領域應用，為企業和群眾提供智能問答、智能引導、智能預填、智能幫辦等服務，為工作人員提供智能輔助審批、智能分析等支撐。

聚焦特色產業集群，創新開展政務服務支持產業發展試點，推動“一件事”向“一類事”升級。聚焦全省24個國家級中小企業特色產業集群和107個縣域特色產業集群，河北省選取5個市和26個縣（區）開展政務服務支持產業發展試點，為特色產業集群定制“一件事”服務套餐。河北省將堅持以“高效辦成一件事”改革為牽引，系統總結試點經驗成效，加大典型做法復制推廣力度，推動市縣結合實際推出1至2項特色產業“一件事”，助力產業提質增效。（記者解楚楚、賈楠）