初秋燕趙，綠意猶濃，文旅市場熱力升騰。

文旅消費一頭連著百姓的美好生活，一頭連著經營主體的發展信心。工行河北省分行緊扣文旅消費旺季需求，把金融服務嵌入景區、街區、民宿等消費場景，以多元金融服務激活文旅消費潛能，為暑期文旅市場增活力、添動力。

信貸精准滴灌 賦能文旅業態升級

衡水湖俯瞰圖。田曉靜供圖

暑期客流旺起來，住宿品質也要跟著提上去。游客從“有地方住”向“住得舒適、住得有特色”轉變，對文旅住宿業態的服務能力和場景體驗提出了更高要求。

圍繞經營主體在改造升級中的資金需求，工行唐山分行主動對接，以信貸資金支持當地文旅場景建設和住宿設施煥新升級，為經營主體改善接待條件、提升服務品質提供金融支撐。針對衡水湖暑期游客增長帶來的設施提升和項目建設需求，當地工行主動上門對接，通過線上信貸產品和綠色服務通道提供融資支持，為經營主體提供更加便捷的金融服務。

對經營主體而言，資金支持為旺季提質升級增添了底氣﹔對游客而言，更完善的設施、更優質的服務，也讓旅途中的“住”更加舒心。金融活水精准流向文旅消費一線，為暑期文旅市場持續升溫增添動力。

深耕消費場景 優化文旅支付體驗

工行衡水分行工作人員上門為景區商戶辦理收單二維碼，提供綜合服務。田曉靜供圖

圍繞暑期高頻消費場景，工行河北省分行持續推動金融服務向景區商圈、特色街區和住宿場景延伸，讓游客支付更便捷，讓商戶經營更省心。

在衡水湖景區，餐飲店、觀光商店等小微商戶每天要面對不同的支付渠道，收款、對賬等環節非常繁瑣。針對這一問題，工行衡水分行組織服務人員走進景區，為商戶升級聚合收款服務，並提供實時到賬、語音播報、一鍵對賬等功能，讓商戶收款更加便利。同時，該行還聯動商圈商戶開展促消費活動，將金融服務進一步延伸到美食、文創等消費場景。

類似的變化，也發生在秦皇島的民宿裡。

談起旅游旺季的收款變化，民宿老板指了指櫃台上的工行收款碼。“過去，客人支付渠道分散，每天需要在多個平台之間逐一核對賬單﹔如今，微信、支付寶、銀行卡等多種支付方式通過一枚二維碼便可實現‘一碼通收’，交易流水還能自動歸集。省下對賬的時間，我可以專心打理客房、接待游客。”他說。

數字智慧賦能 點亮華北明珠風採

工行河北雄安分行緊跟新區數字化建設步伐，為白洋澱量身打造全方位智慧服務方案。邢月騰供圖

初秋的白洋澱，碧波蕩漾，葦海連綿。隨著文旅熱度不斷提升，購票、檢票、乘船等環節的銜接效率，成為影響游客體驗的重要因素。

隨著雄安新區加速探索智慧城市未來場景，這顆“華北明珠”也迎來了數字化煥新的契機。面對景區智慧化升級建設需求，工行河北雄安分行緊跟新區數字化建設步伐，為白洋澱量身打造全方位智慧服務方案。智慧景區服務不僅涵蓋支付收單、資金結算等金融場景，更深度延伸至購票檢票、財務監控等領域。針對水鄉游船出行特點，還上線了“門票船票智能綁定”及船夫服務評價功能。智慧賦能下，游客排隊等候時間顯著縮短，景區運營效率大幅躍升。游客們穿梭於碧波葦海之間，沉浸式體驗這顆“華北明珠”煥發的嶄新光彩。

如今，金融服務越來越多地進入景區、街區、店鋪、民宿和游覽途中，與“吃住行游購娛”等文旅消費環節加速融合。

工行河北省分行將持續深耕重點文旅場景，不斷優化金融服務，迭代金融產品，豐富場景供給，以源源不斷的金融“活水”，助力燕趙文旅消費市場提質擴容，為全省文旅產業高質量發展注入持久動能。（賈涵澤）