就業是民生之本，也是暢通經濟循環的關鍵節點。在河北邯鄲雞澤縣，一場關於“信息破壁”的就業服務變革正悄然改變著當地企業與勞動者的對接方式。從過去“廠門口招不到人、家門口找不到活”的信息梗阻，到如今“崗位24小時入戶、招聘求職雙向奔赴”，雞澤縣以“一張網”作答“兩道題”，探索出了一條低成本、廣覆蓋、高時效的公共就業服務新路徑。

2025年12月，雞澤縣就業信息網絡服務體系成功入選人社部就業公共服務體系建設“揭榜領題”國家級試點。2026年初啟動試點至今半年來，這項發軔於基層的創新實踐已趨於成熟，形成了一套可復制、可推廣的常態化服務模式。

機制破題：從“人找工作”到“信息找人”

走進雞澤縣任何一個村庄的居民微信群，每天早上都會准時收到一條名為“服務企業，促進就業”的美篇鏈接。點開它，縣域企業普工招聘、周邊城市技工需求、事業單位招考公告、最新創業補貼政策等一目了然。

這是雞澤縣“金字塔式”信息推送的末端呈現。每天，縣人社部門收集匯總四類信息——縣內企業實時招聘、周邊及京津冀勞務協作崗位、公職招考及企事業單位招聘、就業創業政策，經標准化審核后，由縣委網信辦通過縣、鄉、村三級微信矩陣群層層下發。169個村的227個村民群、7個社區的120個居民群同步接收，確保“不漏一群、不漏一戶”。

與傳統線下招聘會相比，這套體系的突破在於時空重構：勞動者無需專門騰出時間趕赴現場，隻需在刷微信的間隙花幾分鐘瀏覽，就相當於參加了一場全縣規模的“線上招聘會”。而與常見的就業小程序相比，它零安裝、零注冊、零門檻，尤其照顧了不擅長操作復雜App的大齡勞動者和低學歷群體。

“我們不是在建一個新平台，而是把就業服務嵌入群眾最日常的工具裡。”雞澤縣勞動就業服務中心職業介紹工作負責人孫健表示。

全域織網：雙軌制與重點群體“兜底”

信息的精准觸達，靠的是機制保障。雞澤縣建立了“雙軌制”推送體系——一軌通過縣直單位、鄉鎮工作群縱向到底，另一軌由各鄉鎮勞動保障站、各社區專人負責橫向到邊，每日轉發並截圖反饋，由專職人員統計核查。這種“閉環式”的制度設計，確保了信息從發布到反饋的每個環節都有跡可循，消除了傳統信息傳播中“發了等於收到”的盲區。

針對高校畢業生、失業人員、脫貧勞動力、退役軍人、殘疾人等群體，體系進一步細化為46個專屬服務群。例如，“2024屆高校畢業生推薦工作群”等，每日定向推送適配崗位和政策，實現重點群體服務覆蓋率95%以上。

在線下，縣行政服務大廳和零工市場的電子屏實時滾動最新崗位，直播帶崗活動常態化開展，24小時服務熱線隨時響應——線上矩陣與線下陣地交織成一張立體化的就業服務網絡。

數據驗效：企業群眾“雙向奔赴”

數字最能說明這套體系的效能。試點啟動半年以來（2026年1月至6月），體系新增服務縣內用工企業22家，發布就業信息125期，平均每期瀏覽量達7000人次﹔就業信息到戶率達到90%以上，提前完成半年任務目標。若從體系建成算起，已累計發布就業信息1204期，總瀏覽量突破454萬人次。

具體到企業端，效果立竿見影。雞澤縣信天超市2025年新商場建成后，面臨200余個崗位的集中招聘需求。通過體系發布信息后，涵蓋導購、廚師等崗位的人員迅速配齊，保障了商場按時開業運營。企業隻需在“雞澤縣招聘、招工專用工作群”中發布需求，24小時內信息即可覆蓋全縣每家每戶，有效化解了階段性、突發性用工難題。

更值得關注的是，隨著體系知曉度提升，24小時服務熱線的咨詢電話反而越來越少——這表明越來越多的用工方和求職者已養成自主使用這一渠道的習慣，就業服務從“被動應答”轉向“主動供給”，從“量的覆蓋”走向“質的提升”。

實踐啟示：小切口撬動大民生

梳理雞澤縣的經驗，有幾個關鍵詞值得關注：不建孤島建網絡——不另起爐灶開發獨立App，而是依托既有微信生態和政務資源，實現近乎零增量成本的可持續運營﹔不重形式重實效——每日截圖反饋、到戶率統計形成倒逼機制，讓信息發布不只是“完成了”，而是“送到了”﹔不貪大全求精准——四類信息分類推送，滿足就地就業、外出務工、考公求職、政策申領等多元需求。

半年來，該體系已覆蓋縣內企業220余家，發布各類招聘信息46萬余個，日均瀏覽量穩定在7000人次。從基層試點到國家級試點，從探索運行到穩定輸出，雞澤縣的實踐表明：破解就業服務“最后一公裡”難題，未必需要高大上的技術投入，用巧勁用好群眾手中的“方寸屏幕”，同樣能織就一張密實的民生保障網。（苑卉鑫、王佳琪）