6月24日，外籍主播阿德南（右）在滄州中拓冷彎成型設備有限公司生產車間進行直播。本報記者 張昊攝

6月24日上午，位於泊頭市的滄州中拓冷彎成型設備有限公司生產車間，兩個場景同時呈現——

這邊，一位中文名叫阿德南的公司巴基斯坦籍外貿業務員變身主播，用阿拉伯語在線上進行直播﹔那邊，一位沙特客戶被直播間內容“種草”，專程來驗廠。

與常見的工業品直播不同，中拓公司直播間賣的不僅有自家生產的型鋼機、龍骨機等產品，還有泊頭冷彎成型設備產業集群上下游企業的產品和設備。靠著“多語種直播+線下實景驗廠”的跨境營銷體系，今年1至5月中拓公司銷售額超過9000萬元，90%以上的訂單來自海外市場，帶動集群內企業抱團出海。

一個直播間鏈起一個產業集群

第一次走進中拓公司的直播間，很難不被它的“大”與“多”所震撼。1萬多平方米的空間裡，展廳與生產車間融為一體。彩鋼板、光伏支架、電纜橋架等34個大類數百個冷彎成型設備整齊排列，像一支整裝待發的鋼鐵軍團。

阿德南正在直播推介的多種產品中，就有泊頭市丙峰科技有限公司生產的彩鋼板開卷機。

丙峰科技是中拓公司的供應商。共享中拓公司直播間，他們推開了新市場的大門。該公司總經理孫亮說：“我們專心做產品，直播間幫我們把銷量提升了20%。”

泊頭擁有冷彎成型設備生產企業60家，產品國際市場佔有率超過30%。泊頭、東光、南皮三地更集聚了400多家上下游企業。

然而，數字化浪潮奔涌而來，集群中的中小企業遇到了“成長的煩惱”：大家都想借線上渠道開拓海外市場，卻往往卡在資金、人員、經驗不足的尷尬裡。

這時，自2006年起便從事外貿業務的中拓公司董事長徐連星站了出來。他認為，搭建一個集群企業共享直播間，是撬動大家抱團出海的支點。

2020年，共享直播間建立，配備了大搖臂、導播台等設備，還面向集群企業，針對美洲、歐洲、東南亞三大市場設置了3個直播時段。

為了幫助企業打開海外市場，中拓公司20多名外貿業務員變身多語主播。這些畢業於國際貿易、外語等專業的業務員，能熟練運用英語、俄語、西班牙語、阿拉伯語等8個語種進行直播。

這些業務員此前常在阿裡巴巴國際站等平台做海外營銷，對線上推介並不陌生。但真到了鏡頭前，短板就暴露了。

“過去，業務員背好資料，把參數講給客戶就行，像是紙上談兵。”徐連星坦言，但直播間要求他們守在機器旁進行實時互動，客戶追問的問題，他們常常答不上來。

改變從走進車間開始。業務員們扎進生產線，纏著工程師和老師傅追問產品細節。他們不但去熟悉自己公司的產品，還要了解集群內其他企業生產的產品，讓共享直播間裝下更多“泊頭造”，並把產品參數講成實實在在的成效。

改變帶來的效果，很快體現在一個意想不到的訂單上。

一次，一位秘魯客戶進入直播間，反復追問一套彩鋼板設備，糾結的焦點出人意料：“我見過的彩鋼板邊緣都是不規則的，這難道不是常態嗎？為什麼你們的彩鋼板邊緣這麼齊整？”

西班牙語主播沒有遲疑，啟動關鍵設備，壓出一段兩米長的彩鋼板，邊緣整齊得如同刀切。

鏡頭前，客戶看得清清楚楚，疑慮煙消雲散，當場下了3萬美元的訂單。這位客戶后來成了中拓公司的鐵杆伙伴，累計採購金額超過300萬美元。

今天的中拓公司直播間，已不止於一場演示。客戶在直播間不僅能看直播推介，還能調取供應商的實時生產畫面。新客戶因此被圈粉，老客戶則能追蹤訂單進度，對產品交付心中有數。

一個平台織出一張出海生態網

如何讓一個共享直播間，帶動更多集群企業出海？徐連星有更大的計劃。

打開電腦，他興致勃勃地向記者展示了全球集採中心的圖紙。“別看現在的直播間有一萬多平方米，但機器還是沒法真正‘跑’起來，客戶隔著屏幕也感受不到設備的真實效能。”他說，“三萬平方米的全球集採中心，就是要解決這個痛點。”

未來，該中心將升級為冷彎成型設備的超大直播間，34個大類的設備按照應用場景進行布局。主播們守在機器旁，客戶問什麼，就現場演示什麼﹔客戶想看什麼效果，就當場開機驗証。通過這種實時互動，真正做到所見即所得。

線下建設超大直播間，線上架起“數字橋梁”。

中拓公司建立了中拓無界跨境電商平台。該平台聚焦冷彎成型設備這一專業領域，能為全球用戶提供直播、展示、交易與售后的一體化綜合服務。

“這是工業品直播的升級版。”徐連星介紹，“我們把冷彎成型行業的原材料、制成品、加工設備、配套零部件都搬到線上，客戶看完直播就能直接下單。更重要的是，每台出廠設備都裝有各類傳感器，遠程運維成了我們的標配服務。”

市場給出了積極反饋。該跨境電商平台自去年11月上線運行以來，注冊用戶280個，實現交易額400余萬美元。

但平台的意義，遠不止於交易本身。這個行業垂直平台的目標，是構建產業出海生態體系。

泊頭市科工局相關負責人介紹，為了讓平台更好賦能產業發展，相關部門積極對接信保、銀行、海關等部門，推動平台鏈接更多資源、開放更多端口，幫助企業迅速出海。其中，中信保河北分公司已為平台上的40位採購商授信3000余萬美元。

採訪當天，徐連星的電話幾乎沒停過。霸州的電纜橋架生產企業、文安的龍骨制造工廠、青縣電子機箱集群企業，紛紛發出考察邀請。“這些地方我都要跑一遍，讓更多河北企業進入共享直播間闖世界。”徐連星說。（記者馮陽）