“保供+服務”協同發力 守護省會萬家清涼
國網石家庄供電公司發布2026年迎峰度夏雙“八項”工作舉措
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收藏6月24日,國網石家庄供電公司召開2026年迎峰度夏新聞發布會,正式發布八項保供措施與八項服務舉措,以雙“八項”工作布局統籌安全保供與服務提質,全力筑牢省會電網安全防線,守護全市人民清涼度夏。
據預測,受持續高溫高濕天氣疊加影響,今夏石家庄電網最大負荷將達1175萬千瓦,同比增長7.9%﹔同時汛期降水較常年偏多2至3成,極端強對流天氣易發多發,電力保供形勢復雜。
為守牢安全保供底線,國網石家庄供電公司從多維度織密立體防護網。搶抓“6·30”關鍵節點,加快220千伏談固變電站投運及655項電網提升工程落地,同步優化“高溫+防汛”兩套運行方式,提升電網供電可靠性。推動網內各類電源應並盡發,6月將新增電源容量超64萬千瓦,對地方電廠實施“一機一策”精細化管理,筑牢高峰時段供電支撐。完成584項春季檢修預試,對205處關鍵站線推行“人工+視頻+無人機”三位一體特巡特護,設備運行穩定性大幅提升﹔堅持“能帶電、不停電”,推廣機器人帶電加裝絕緣護罩等帶電作業場景,持續提升供電可靠性。
強化需求側響應與應急兜底保障,始終把民生用電放在優先位置。建成180萬千瓦需求響應市場,具備358萬千瓦負荷管理能力與80萬千瓦柔性負荷控制能力,為醫療、冷藏等特殊需求用戶預置應急供電方案。組建400人跨區支援搶修隊伍,修訂34項應急預案並完成兩輪極端場景實戰演練﹔對低窪站房開展拉網式防汛排查,預置大功率排水設備與防汛物資,全面夯實度汛安全基礎。
在守牢保供底線的同時,該公司同步推進八項營銷服務升級,推動供電服務從“保障可用”向“品質提升”跨越。聚焦居民高頻辦事訴求,深化“小事一樁”充電服務品牌,推行“一小區一証明”模式簡化充電樁報裝流程﹔升級“我來辦”一站式辦電專區,全面推廣居民刷臉辦、企業一証辦,實現公用充電設施報裝、新房聯動開戶等高頻業務“一件事一次辦”。針對經營主體,落實“項目長+客戶經理”雙負責制,依托人工智能大模型將供電方案編制壓縮至分鐘級﹔打造“石惠電”品牌,精准推送差異化電價政策解讀,一對一指導用戶用好峰谷電價、多人口優惠等政策,切實降低生產生活用電成本。深化“村網共建”服務機制,提供節能診斷與能效提升方案﹔聚焦民生訴求快速響應、數智化服務體驗升級,深化光明大模型、智能客服等數字化應用,推動服務從“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸。
迎峰度夏期間,國網石家庄供電公司將始終踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,堅決守住電網安全與民生用電兩條底線。同時呼吁全社會踐行科學用電、節約用電理念,共同維護平穩有序的用電環境,為省會經濟社會高質量發展凝聚電力合力。(武玉琨、李毅)
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